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至急です

メルペイについてです。

写真のようにチャージに失敗してチャージができません。
銀行に問い合わせるにしたら電話番号は本社に電話かければよいのでしょうか?
また、なんと伝えたらいいでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • こちらが写真です。

    「至急です メルペイについてです。 写真の」の補足画像1
      補足日時:2022/02/17 10:26

A 回答 (2件)

銀行のネットバンキングのサポートに問い合わせる。


もしくは、銀行本社や口座のある支店に問い合わせる。

伝えるなら、○○でチャージができない。
できれば、何日の時間帯とかもある方がよい。そして、銀行に問い合わせろという文言が出たって簡潔に答えればよい。
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ここに書いてあるように「メルペイについてです。

チャージに失敗してチャージができません。」でいいのではないでしょうか。
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