昨日、スーパーで買い物をしたのですが、楽天（JCB）カードで支払いをしました。

昨日、スーパーで買い物をしたのですが、楽天（JCB）カードで支払いをしました。
カードを抜くのが早くてエラーになり、もう一度最初から対応していただき、レシートもしっかり出てきたのですが、本日、楽天のメールが届き、二回同じ金額を使用した事になっています。詳しい内容は後日と記載がありますが、ほっておいても大丈夫でしょうか。
※スーパーのレシートはしっかり一度だけの金額になっています。

No.5 回答者： Wabu_478 回答日時： 2022/03/03 22:56

そのメールは未確定の情報による速報版なので、大丈夫かどうかは現時点ではわかりません。

現時点でできることもありません。
利用店名の記載されたメールが2通来たら、二重に請求が発生してることになります。買い物した店に苦情をいいましょう。

速報版のメールが来ても、できることは心配することだけです。心配性の人は設定を解除することをオススメします。

No.4 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2022/02/28 16:57

たいした金額ではないでしょ？

1000円以下？

No.3 回答者： tenteko10 回答日時： 2022/02/28 16:07

２度の決済処理担ってしまった場合、取り消し処理をするのは店舗側なので、利用した店に店舗のカード決済の履歴を確認してもらいあなたの決済が２回になっているのか、訂正処理をしているのか確認してください。

カードの管理画面E-NAVIではまだ反映していないかもしれませんが、請求明細を確認してください。
E-NAVI上で１回だけの請求なら心配ないです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
レシートはしっかり1回分なので、もうしばらく待ってみます。

お礼日時：2022/02/28 16:14

No.2 回答者： ひろし3 回答日時： 2022/02/28 15:56

クレジットカードは、ハッキリ言って借金なので、なるべくソフトなどで計算して、お金を使いましょう。

No.1 回答者： tobirisu 回答日時： 2022/02/28 15:22

楽天に問い合わせてください。

カード裏に問合せ先電話番号がかいてあるはずです。

あるいは、楽天カードのＨＰから問合せ。