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ネット通販Amazonについてです。

真空パックを2月頭に注文しましたが、一向に届かずずっとこの表示をされるので、違うところで買おうと思いキャンセルしたく、
出品者に連絡するボタンを使い、メッセージ機能を使い連絡し、返信待ちしてました。

○月○日までに連絡がなかった場合、また連絡してください。

と表示され、その期間が過ぎるたびにメッセージを送ってました。今回で3回目です。

直接電話したいのですが方法がわかりません。
Amazonに詳しい方助けてください!
よろしくお願います!!!

「ネット通販Amazonについてです。 真」の質問画像
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A 回答 (5件)

Amazonで、わざわざ中華から買う事はないでしょう・・・


Amazonで買うなら、Amazonプライムのみです!

China Postと書いてあるので、中国での発送って事
相場よりも安い物は、そういう事で、1か月待ちがデフォですよw
2月上旬は、春節といって、中国の一般業者は大型連休なので、営業日として換算しないんです。

それらの中華業者は、ドロップシッピングといって、副業でやっているような、9割が無在庫販売をしている業者です。(仕入れや発注もまとめてやっていると予想します)
私は中華の通販サイトから直接買う事がありますが、安物だと国際郵便でも普通郵便扱いの超遅い郵便なので、1カ月ぐらいで届くのが普通(私は遅すぎるのは無いですが、中には2~3カ月もありえます)

ただ、5%ぐらいは(在庫が無いのか、仕入れ金額が合わないのか)発送されずにキャンセル扱いになります・・・
待っていた機会損失と、手続きが面倒なんです。


すでに「発送済み」もあるので、今月ぐらいは待った方が良いでしょう。

業者から言わせると、
 ・「そんな安物の(お問い合わせに)いちいち構ってられない」
 ・「注文しておいて o r 発送したのに、キャンセルってなんぞや!」
という感じなんでしょうね(笑)
なので、
いきなりキャンセルではなく、発送したのかどうかの確認をする事です。
(更に、日本語は通じないと思いますよ)
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この回答へのお礼

気づきませんでした…
次からはAmazonプライムのみの商品を買うようにします…。
気長に待ちます…。
ありがとうございます泣

お礼日時:2022/03/09 16:15

中国からの発送だから、時間がかかるのは普通のことです。

発送されているなら、出品者側はどうにもできませんよ。今どこにその商品があるのか確かめるなら、androidのアプリで、”17TRACK"というのを利用すれば、今どこにあるのかわかります。配送中なら今配送している業者に返品を頼むしかないでしょう。
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この回答へのお礼

わかりました…
気長に待つことにします。
ありがとうございます!

お礼日時:2022/03/09 16:16

電話番号なら、出品者のプロフィールををみれば、特定取引法に基づく表記とかで住所と電話番号が記載されている。



https://www.amazon.co.jp/sp?is-secure=true&&ie=U …
+8617766748692
ってね。
0108617766748692
ってダイヤルすれば電話をかけることができるよ。携帯電話なら、+表示できるけどもね。

中国からの発送だから、さっさと、キャンセルとかで、返品リクエストを行った方がよいでしょう。
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この回答へのお礼

なるほど!!ありがとうございます!

お礼日時:2022/03/09 16:16

こちらの出品者は中国企業じゃないでしょうかね。


下記のリンクに電話番号が記載されていますが、実際に直接電話しても無理ではないでしょうか…。。。
電話料金もありますし、中国語でしょうから。

https://www.amazon.co.jp/sp?is-secure=true&&ie=U …

Amazonにお問い合わせしてみてサポートを受けたほうがいいじゃないでしょうか。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
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この回答へのお礼

あぁ…中国だとたしかに電話料金かかりますね…
中国語も話せないのでやめておきます…
ありがとうございます!

お礼日時:2022/03/09 16:17

注文履歴に、マケプレ申請するというのが出ていると


思うのですが押せばよいです。
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この回答へのお礼

わかりました!探してみます!ありがとうございます!

お礼日時:2022/03/09 16:17

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