amazonの返品について

amazonで購入した商品を返品したいです。
昨日、返品ラベルのメールがアマゾンから届いています。
今日、出品者からメールが来ました。このメールには返信した方が良いのでしょうか？返信しなければならないのでしょうか？英語が日本語に翻訳されたようなメールです。
amazonの購入履歴を見ると、【返品リクエストが承認されました】となっています。
出荷元はamazonで、販売元はamazonではありません。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2022/04/01 21:46

出品者からどのようなメールが届いたかはあなたしか分かりません。

日本の出品者もいれば、海外の出品者もいますからね。
まぁ、初期不良なら、Amazonマーケットプレイスの規約で、着払いでの返金が基本となる。ただ、海外って着払いができないから、商品の返品なしで返金だけするとかよくある話。

No.2 回答者： アンディーヴ 回答日時： 2022/04/01 09:27

販売元(ショップ)が

Amazonでない場合

Amazonは直接ショップに
問い合わせて下さいと言います

法的に知らんぷり出来ないのに
そう言われ販売元とやりとりしました

面倒ですが返品できました
また
Amazonにもサポートある
みたいです

No.1 回答者： sakuremon 回答日時： 2022/04/01 08:56

返信いらねえよ

さっさと返品しろ