新生活を充実させるための「こだわり」を取材!!

もっとこんなふうなのを取り入れて欲しいなという文章を送ったら、こんな返事が来ました。これって、遠回しに流されていますか?


いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、貴重なご意見をお寄せくださり、大変恐縮でございます。
お寄せくださった内容は、今後のアプリ改善における参考として大切にお預かりいたします。

ほかにも何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

質問者からの補足コメント

  • ありがとうございます。
    以前もこうしたらもっと良くなりますよと送ったら、全く同じ文章が届きました笑笑

    そのアプリ好きだからこそ、要望を出したのに、、、

      補足日時:2022/04/01 22:09
教えて!goo グレード

A 回答 (2件)

今の企業の多くが定型文の返事しかしません。

ここの運営も同じで誠実さが0です。
 企業のお客様窓口へクレーム入れても、定型文の謝罪しかありません。これって謝ってると思いますか?(笑)

  クレーマーもどうしようもないが、火に油を注ぐような対応をしてる企業も多いです。

  定型文だけで処理するなら子供でもできます。
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この先


会議などにこういう意見が来たと
話に出してみるが
とりあえずはお礼だけは先に送る

こういうことでしょう
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