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Windwos11 Pro(21H2)のPC(Lenovo M720 Tiny)において、表題の通り、タスクバーやエクスプローラ、スタートメニュー上や、動画を再生している時の画面上で、マウスのカーソルが表示されないという現象に遭遇しています。例えば、アプリを選択するスタートメニュー上でカーソルがないため、GUIでアプリを選択するのは困難です(スタートメニュー表示後に、キーボードをタイプすると検索できるので、毎回アプリを指定し、起動させています)。エクスプローラを表示させている際は、カーソルが表示されている時と、消えている時があり、消えているときは、キーボードの→↑←↓キーかTabキーで目的のものを選択しています。

OSをダークテーマやライトテーマに変更したり、あるいはカーソルの色を変えたり、巨大化させてみたりしているものの、問題に再現性があり、特定状況においてはカーソルは見えないままです。

対処法等ご存じの方、あるいは切り分けのためのアイディアをお持ちの方がいれば、教えていただければ幸いです。なお、Windows11を複数台使用していますが、この問題が起きているのは、上記一機種だけです。

質問者からの補足コメント

  • ちなみにコマンドプロンプト管理者権限での
    sfc /scannow
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    等では、問題は見つかりませんでした。
    Think Vantage上でも、ドライバは、すべて最新です。

      補足日時:2022/04/08 05:48

A 回答 (1件)

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カーソルが消えた! - YouTube
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
YouTubeは、アクセス制限の関係で閲覧できないのですが、時間があれば、設定を変えて見てみます。

ちなみにコマンドプロンプト管理者権限での
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
等では、問題は見つかりませんでした。
ドライバは、すべて最新です。

どうぞよろしくお願いいたします。

お礼日時:2022/04/08 05:47

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