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先日アハモをMNPで家電量販店で契約しました。
8日間以内なら電波が悪い等の理由で解約可能と説明を受け、解約したいと思っています。

質問は、契約した家電量販店以外の取り扱い店で解約手続きできますか?
また、解約するにあたってdアカウント?は必要ですか?

初めての事なので詳しい方教えて下さい。
宜しくお願いします。

教えて!goo グレード

A 回答 (2件)

下記に方法の記述はあります。


https://ahamo.com/support/cancel/within-8-days-c …

電波状況が原因の場合はドコモ携帯電話から113に電話を掛けるように記述がありますが、それで電話がつながったら、電波状況は悪なくつながったという事になりますね(笑)。
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この回答へのお礼

現在ネットも電話も送受信できない状況で困っていました。
ご親切に有難う御座いました。

お礼日時:2022/04/13 20:08

実際に電波が悪いので解約ですか?


そうなるとahamoに電話をして解約です。
クーリングオフではありませんから、本当に電波が悪くないと解約できませんけどね。
https://ahamo.com/support/cancel/within-8-days-c …
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