eoADSLを使用しているものです。パソコンはFMVでウィンドウズMeです。
インターネットへのアクセスに関してこまっています。
回線や設定などの環境は説明書の通りにしているのですが、internet Explorerからインターネットへアクセスしようとすると、必ず「ダイヤルに失敗しました」(623)というエラー表示が出てしまい、アクセスできないのです。
ところが、「@ブラウザ」というブラウザからだとインターネットにアクセスできるのです。
しかし、例えば、メールなどで添付されたURLであったり、@ブラウザ内で表示されているURLをクリックして、新たにページを開こうとしても、また「ダイヤルに失敗」の表示。
つまり、@ブラウザ以外でのアクセスができないのです。
なぜなのでしょうか。メールの受信などはできています。
どうすればいいのでしょうか。また原因はなんでしょうか。そして、@ブラウザとInternetExplorerとの違いって・・?
ウイルスが原因だったりするのでしょうか。一度リカバリしてみたらいいのでしょうか。
パソコンについて素人なので全く検討がつかず、また、これはFMVへ連絡すべきなのか、それともeoADSLへ問い合わせればいいのか、どういう機関に相談するべきかがわかりません。
詳しいかた、よろしくお願いします。
No.4
- 回答日時:
普通ADSL接続の場合、ダイヤルアップ接続が出てくる事はないはずなのですが・・・・
インターネットオプションの接続アイコンにある
ダイヤルしないにチェックもはいっているということですし・・・
では、メールソフト(何をお使いかわかりませんので
一般的なアウトルックエクスプレスと考えてます)
のアカウントの設定にダイヤルアップ接続のアカウントが残っていませんでしょうか?
それとOSはMeとのことですが
アップデートはきちんとなさっていますか?
正直、Meはかなりじゃじゃ馬OSです
アップデートをしていないと、まともに動けという方が
無理といっても過言ではないOSです。
日頃のこまめなメンテが必須です。
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