新規会員登録における電話番号登録必須化のお知らせ

windows10で FireFox を 利用しているのですが
時々、Cookie情報が全て削除されてしまいます。
2~3日に一回程度なのですが
無論、Cookie削除の設定は行っておりません。
どなたか、対策をお教えください。

質問者からの補足コメント

  • ご回答ありがとうございます。
    この症状が出始めたのは、ここ一か月ぐらいです。
    Twitter、Facebook、mixi、NIFTY(メール)、その他各種ポイントサイト
    全てが、消えてしまいます。
    幸い、パスワードは残っているので認証(SMSメール等を含め)をすれば利用再開できるのですが
    「この端末では、認証を省略する」
    を選択しても、突然認証を求めてくる状態です。

      補足日時:2022/05/03 06:46
  • ご回答ありがとうございます。
    この症状が出始めたのは、ここ一か月ぐらいです。
    Twitter、Facebook、mixi、NIFTY(メール)、その他各種ポイントサイト
    全てが、消えてしまいます。
    幸い、パスワードは残っているので認証(SMSメール等を含め)をすれば利用再開できるのですが
    「この端末では、認証を省略する」
    を選択しても、突然認証を求めてくる状態です。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/05/03 06:46
  • お答えありがとうございます。
    クリーナーアプリは、未導入です。
    ただ、セキュリティソフトとして

    ZEROスーパーセキュリティ

    は、常駐している状況です。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/05/03 09:11
  • とりあえず、本処理をおこないました。
    ちょっと、様子をみてみます。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/05/03 21:28
教えて!goo グレード

A 回答 (4件)

Firefoxを終了させ、Firefoxのデータフォルダの名前を任意の名前に変更し、Firefoxを起動すると、新たにデータフォルダが作られ、クリーンな状態になりますので、それでしばらく使ってみるのが良いかと思います。



それでも同様の症状が出れば、Firefoxのバグの可能性があるかも知れません。

フォルダ名を変更する前に、お使いのFirefoxのブックマークをエクスポートし、お使いのアドオンがあればその名前をメモし、アドオンの設定のエクスポートも可能であればして、パスワードも忘れてしまっているものがあればそのサイトにログインしてパスワードを変更してパスワードを忘れないようにすると良いかと思います。


Firefoxのデータフォルダは、以下の通りです。

C:\ユーザー(Users)\(ユーザー名)\AppData(隠しフォルダ)\Roaming\Mozilla\Firefox

Windowsロゴのキーを押してながら「R」キーを押して、出た小窓に「%AppData%\Mozilla」をコピー&ペーストして、Enterキーを押しても、Firefoxのデータフォルダがある場所を開けます。


Firefoxの一時ファイルの保存先フォルダは、以下の通りです。

C:\ユーザー(Users)\(ユーザー名)\AppData(隠しフォルダ)\Local\Mozilla\Firefox

Windowsロゴのキーを押してながら「R」キーを押して、出た小窓に「%LocalAppData%\Mozilla」をコピー&ペーストして、Enterキーを押しても、Firefoxの一時ファイルの保存先フォルダがある場所を開けます。


上記の2つのフォルダの名前を変更してみてください。

一時ファイルのフォルダは削除でも良いのですが、一応、名前の変更にしておくと無難かと思います。


フォルダ名を変更しても改善されなければ、Firefoxを終了させた状態で、Firefoxの上記フォルダを、以前のフォルダに戻すと、以前の状態に戻ります。


又、こちらのサイトで解決しなければ、Firefoxのフォーラムで質問してみると良いかと思います。
https://forums.mozillazine.jp/viewforum.php?f=2
この回答への補足あり
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クッキーはそれぞれ有効期限が設定されており、期間が過ぎると自動で削除されます。


ただ全て同時に削除されるならセキュリティソフトとかが消していると思われます。
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他にクリーナーアプリを入れててそちらの影響って事はありませんか?

この回答への補足あり
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Cookie情報の削除設定って、基本は、サーバー側が設定します。


ユーザ側ではありません。
2~3日で消えるようなCookie情報ばかり登録されているのでは?
この回答への補足あり
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