IDとパスワードを忘れたパソコンを起動する方法

９２歳の父のパソコンですが、引っ越しをして、それまで契約していたOCNをやめて、引っ越し先で使っているソフトバンクAIRでWi-Fi接続しました。（こちらはちゃんと接続できていますし、他のパソコンやIPAD等も快適に繫がっています）
父のパソコンは、画面を開くとまずIDとパスワードを入力する画面がでます。しかし引っ越しでIDやパスワードを控えたメモを紛失してしまったそうです。
そのため、そこから先へ進めません。

私もパソコンやそういった事にまったく詳しくないのでどうしたらよいのかわかりません。

父は高齢ですが、IPADを使ったり、グループLineをしたり、できる事を頑張っているので、
古い思い出の写真や記録を残しているパソコンを何とか使える様にしてあげたいのですが、
どうしたらよいでしょうか。
よろしくご示唆くださいませ。お願いいたします。

No.5 回答者： bx2 回答日時： 2022/05/05 22:32

古いパソコンでしょうか？

パソコンのOS名とバージョンを書いてくれないと、憶測でしか回答ができません。

HDDの暗号化を行っていなければ、データを取り出すことや、パスワードをリセットすることは可能です。

知識があれば簡単な事なので、街の修理屋に持って行けば、対応してくれると思います。

https://www.pcdock24.com/

この回答へのお礼

古いパソコンです。
修理屋さんに持ち込むしかなさそうです。
色々とアドバイスをありがとうございました。

お礼日時：2022/05/06 09:01

No.4 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2022/05/05 22:23

誠に失礼ですが、あなたのスキルがどの程度なのか？

それ次第です。
　
以下のページは途中までしか読む事が出来ません、無料ですが登録すればすべて読めます。
　
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312 …
　
もう一つの方法はHDDを取り出して、データーだけ他のパソコンで読み出し、HDDを戻してOSの再セットアップからやり直す。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

私のスキルは非常に低いです。父の為に何とかしてあげたかったけれど。
無理そうです。

お礼日時：2022/05/06 08:58

No.3 回答者： Anpanblood 回答日時： 2022/05/05 22:22

外部からのクリーンインストールとはなんでしょうか？」←其処を詳しくすると　単にパソコンを使える様に　するだけなので回答しなかっただけ・・

中のファイルを見たいのなら　業者に頼むしか無いだろーしね

この回答へのお礼

ありがとうございます。

業者頼みしか、方法はありませんね。

お礼日時：2022/05/06 09:02

No.2 回答者： ミアト 回答日時： 2022/05/05 22:22

IDとpasswdがないと誰にも起動できません

なので、パソコンのケースを開けてHDDを取り出して
別のパソコンに写真や記録を移動させて
もとのパソコンにHDDを戻してクリーンインストール(初期化)するしかありません
パソコンの得意な方か業者に頼むしかないです

この回答へのお礼

ありがとうございます。
IDとパスワードの管理がどれだけ大切かわかりました。
父もこんな大切な物をメモしたものを紛失するとは...

お礼日時：2022/05/06 09:00

No.1 回答者： Anpanblood 回答日時： 2022/05/05 22:10

業者に頼むか　又は　外部からのクリーンインストールをすればイイだけ・・

この回答へのお礼

ありがとうございます。
すみません、わからないのですが
外部からのクリーンインストールとはなんでしょうか？

お礼日時：2022/05/05 22:19