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ポイントカードが持ってますがエラーが出て使えません
その他のやり方は?

質問者からの補足コメント

  • 忘れてました
    その上でアカウントの登録が電話番号が変わってるのでポイントカードが使えない状況
    この場合アカウントの登録を今持ってるポイントカードで申請できるのでしょうか?

      補足日時:2022/05/19 20:00
教えて!goo グレード

A 回答 (11件中1~10件)

お持ちのdポイントカードポイントはカードを提示することで使い切って、これから使うものは、新しく入手するほうが面倒ではないと思いますよ。

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この回答へのお礼

ですね
先ほどファミマに電話しましたがポイントカードが無くて
ドコモショップでの配布と言われました
その場合引き続きここを今のIDで利用してポイントを貰いながら
カードに移行できればいいのですが
その場合でもカードだけを新しく作ってもそのカードに登録できるのか
メールアドレスなど重複にならないか登録情報も新しいものに変えないといけないのか何か心配です
そのアドレスは登録済みで使えないですみたいなのがきそうで
本来は教えてgooに聞きたいのですがそれも会話じゃないと伝わらないので
質問したい箇所すらわからない状態でした

お礼日時:2022/05/19 23:39

>Gooポイントの終了に伴いdアカウント連携をやってて


この連携したdアカウントの電話番号は今の電話番号ですか?
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この回答へのお礼

違いますその後
電話番号を変えたのでそこから先のアカウントの登録ができません

お礼日時:2022/05/19 23:21

>dポイントカードに利用者情報が未登録の状態となっております


>いえDポイントカードの登録は済んでて
何に登録したのですか?
登録の順番が間違っているだけでは?
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なら、dアカウントの電話番号は今お使いの電話番号なのですか?


その確認を先にしてください。
利用者登録はdアカウントとの紐付けですから、dポイントカードの電話番号が違うなら、dアカウントの番号が違っているはずです。
dポイントカードの電話番号を変更するには、紐付けされているdアカウントの電話番号を変えないと変わることはありません。

意味が分からないならドコモショップで設定してもらってください。
ドコモユーザーでなくても、本人確認書類を持っていけば対応してくれます。
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この回答へのお礼

Gooポイントの終了に伴いdアカウント連携をやってて
そのGooポイントのスマホの番号も変更はしてます
ただコンビニでDポイントカードを作った時登録してた電話番号ではポイントカードとの連携はOKですが アカウントの登録は未登録となっており
登録に進むと前の番号での認証番号になり現在の番号では認証番号が送ってこれない状態で登録ができない状態です
その中でDポイントクラブでずっと5ポイントの状態です
色々試しましたがメールアドレスはすでに使われてますので他のをってなり
困ってます
出来れば全部を抹消して
新しくDポイントを使えればいいのですが今持ってるポイントカードが使える状態にまで戻す方法がわかりません

お礼日時:2022/05/19 22:56

dアカウントに登録してある電話番号の変更ができないということですか?


https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/regcontpho …

あなたはドコモあるいはahamoユーザーですか?
そうでないなら、dアカウントを作り直してそれにdポイントカードを紐付けるのが手っ取り早いですけどね。
今のアカウントには5ポイントしかないわけですし。
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この回答へのお礼

いえDポイントカードの登録は済んでて
アカウントの登録ができない状況です
そのDポイントカードの登録の認証番号が現在使われてない番号になってて
登録が先に進めない状態です
ドコモユーザーではないです コンビニでポイントカードを作りました
そこに反映されるかと思ったら付与されない状況なので困ってます

お礼日時:2022/05/19 22:17

先にdアカウントの電話番号を変更をしてから、利用者登録をしてください。


https://dpoint.jp/ctrw/register/s-001.html
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この回答へのお礼

そこで認証番号が電話番号が変わってるので番号が届かない

お礼日時:2022/05/19 21:11

先ずはdアカウントに登録している電話番号を変更してください。


dポイントカードはdアカウントに紐付けされているので、dアカウントの方の変更が必要です。
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/regcontpho …
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この回答へのお礼

dポイントカードに利用者情報が未登録の状態となっております。
dポイントカードの利用者情報登録をお願いします。
となってて先に進むと使ってない電話番号に認証番号が送られて先に進めない状態です
新しい番号にその認証番号が送られるにはどうしたらいいのでしょうか?

お礼日時:2022/05/19 20:52

下記のページから行けませんか?


1ポイントとか1000ポイント単位でdポイントに交換できますが、
実際にポイントが付くのは翌々月で結構時間が掛かります。
https://point.goo.ne.jp/j/ssc/staticContents/sho …
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追加


私もスマホの変更(電話番号変更)により、某ポイントサイトで「ポイントとD払いの関連付け」ができませんが、(付与されたポイントが前記のとおり使えるので、ある程度の金額を「D払い」にチャージしています)
パソコンやスマホで、dアカウントポータルサイト「アカウント管理へ」ID/パスワードを入力、ログインし、「会員情報の確認・変更」できませんか。
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この回答へのお礼

無理ですね
終わった使ってない番号に認証番号がいってます
新たな番号に行かせるにはどうすればいいのでしょうか?

お礼日時:2022/05/19 20:22

追加


登録が完了(アカウント登録)していれば、(例)1.飲食店でポイントをつけるために掲示し、2.D払いで支払う(支払う金額残額があること)とその後ポイントからD払いに使った金額分が移行補充される。(カードでなくスマホのD払いアプリの場合)
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この回答へのお礼

公式ポイントクラブで5ポイントしかなくて
gooには6千ポイントあるのだけど
どうやってこのポイントをポイントクラブに移してカードで
使えるのでしょうか?
何度やってもポイントカードの登録は済になってますが
ポイントクラブでは5ポイントの表示

お礼日時:2022/05/19 19:56

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