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ネット通販にて

日本語説明書なし

と記載がある組み立て式の物を購入したのですが、説明書自体が入っておらず細かな部品揃っているのか、おおよその組み立て方わからないのですが上記の説明の場、外国語の説明書があるものだと思っていました。

説明書がないのなら 日本語説明書なしではなく説明書なしと書くのが適切だと思うのですがこれで返品するのはクレーマーにあたるでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • オークション等ではなく業者からの購入品になります。
    商品ページにも組み立て方が記載されていません。

      補足日時:2022/05/20 19:02
教えて!goo グレード

A 回答 (3件)

いや、クレーマーではなく正当な返品理由ですよ。

ふつう、中国語の説明書でもイラスト見ればおよその組み立て手順の見当はつくし、英語であれば部品点数のチェックくらいできる。
説明書なしだと、部品が揃ってるのかどうかすらわからない。
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購入店舗とかに、日本語以外の取説がはいていなかったという。


まぁ、中には、取説がなく、ネットから落とすようなものもあるかもしれませんが・・・

ただ、店とか代理店なら、取説の場所がわかることがありますが・・・
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どんなもの?

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