おしえて

BURATHER複合機・コントロールセンター4が外枠だけ表示

締切済

ブラザーの複合機MFC-6983CDWを使っています。
スキャンに使うコントロールセンター4を利用してましたが、我慢の外枠だけしか表示されなくなりました。アンインストールして再度インストール・再起動しましたが直りません。
どうしたらよろしいでしょうか。

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この質問への回答は締め切られました。

回答 (2件)

No.2

「我慢の外枠」って何？

私は逆にwinのアップデートが起因している可能性があると思います。
動いていた時から何かアップデートされなかったかチェックしてロールバックしてみるのも手かと思います。

自分のはwin10pro/21H2ですがCC4(ver4.6.46.1)正常に開きます。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

我慢⇒画面でした。

その後、お客様センターの電話アドバイスで動作できるようになりました。

お礼日時：2022/05/26 19:19

No.1

アプリ側が現環境に適合していない可能性もありますが、まずは、Windows Update を行ってみてください。

この回答へのお礼

windowsは最新の状態のようです。
ありがとうございます。

お礼日時：2022/05/26 11:47

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