仕事ができなくて困っています

ノートパソコンのエデイキューブを使っていますが、最近よくフリーズするので、リカバリーを試みました。マニュアル通りにやったつもりですが、officeをインストールしようとして、ＣＤを入れると、メディアプレーヤーが立ち上がり、音楽ＣＤとして認識されてしまいます。プログラムの追加と削除から試みたのですが、「インストールプログラムが見つかりません」と出てきます。どうしたらよいのでしょうか？ご教示いただけませんでしょうか。

No.3 回答者： toshi_ho 回答日時： 2005/03/29 19:57

私もそういう経験があります。

どのＣＤを入れても音楽ＣＤと認識されてしまします。
その時は、確かＣＤ－ＲＯＭドライブを交換したと思います。
ＣＤ－ＲＯＭからのリカバリーなら、再度リカバリーをすることによって、ＣＤ－ＲＯＭドライブの故障かどうか区別がつくと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。ＣＤ－ＲＯＭからリカバリーできていますので正常に動いているのではないでしょうか。

お礼日時：2005/03/29 22:01

No.2 回答者： tomintomin 回答日時： 2005/03/29 11:13

とりあえず．．．

OFFICEのCDの「SETUP.EXE」をダブルクリックしてみては？
CDを入れて、立ち上がってきたメディアプレイヤーを終了させ、「マイコンピュータ」を開いて「CDドライブ」を右クリックして「開く」。
これで、OFFICEのcdの中が見れると思いますので。

>メディアプレーヤーが立ち上がり
CDのファイルが壊れてる可能性もアリかも。
他のアプリケーションCDでも同じ現象ですか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。他のアプリケーションCDでも同じ現象です。音楽CDだけは再生します。マイコンピュータの中のＣＤドライブにもAudio CDと表示されています。右クリックでも開きません。

お礼日時：2005/03/29 21:55

No.1 回答者： noname#11721 回答日時： 2005/03/29 11:05

　おとなしく初期化するのが無難です。

ともかく正常に動いていないようですから。何かすればいいというレベルには見えません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。初心者で初期化とリカバリーとの違いもわかりません。マニュアルには「購入時に戻すには」と載っていたのでリカバリーを試みたのですが。

お礼日時：2005/03/29 21:49