No.4ベストアンサー
- 回答日時:
Symantecさんのサイトのこちらのページが参考になると思います。
お使いの Norton Internet Security のバージョンの説明をご覧ください。
■ネットワークコンピュータ内のコンピュータが表示されない。またはネットワークプリンタも使用できない
文書番号(ID):20021016231702947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
FireWallの信頼ゾーンにIPアドレスとサブネットマスクを追加してください。
FireWallが原因であれば、これで解決すると思います。
ご参考までに。
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/index …
No.3
- 回答日時:
書き忘れましたが、私が前に使っていたものは種類が違いますが、通してもいいIPも設定できたので、データーのやり取りをするプリンタのIPをそこに設定してみるのも良いかも知れません。
あいまいな回答ですいません。No.2
- 回答日時:
ノートンインターネットセキュリティにはファイアウォールが含まれていると思いますので、これの機能を一時的に停止させて、印刷ができれば原因はこれです。
ファイアウォールが原因であれば、安全なネットワークの設定があると思いますので、社内のネットワークを安全なネットワークとして登録してやります。
恐らく192.168.0.1~192.168.0.254がルーターで使われることが多いので、これを安全圏として双方向に通信しても問題ないことを設定してやります。
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