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質問開いていただき有難うございます。

早速なのですが、当方のパソコンでゲームを始めようとすると、電源ランプが点滅を初めてFPSが120程度から30程まで落ちてしまいます。

過去にこのような症状でコールセンターに電話したところ恐らくBIOSのアップデートで解決したような気がしています。

ランプはオレンジがひたすら点滅しています。
BIOSのアップデートも行おうと何回も試しているのですが、なぜかアップデートしたことになりません。ずっとURGENTのままです。もしかしたらBIOSのアップデートが原因ではないかもしれません。

プレイしているゲームはWarThunderです。

どなたか知識のある方是非教えていただきたいです。

質問者からの補足コメント

  • どう思う?

    返信ありがとうございます。
    ACアダプターは180wのものが付属していました。これがまずいのですかね?

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/06/27 19:33
教えて!goo グレード

A 回答 (4件)

#3です。



・Dell サイトでACアダプタの容量を確認しました。
 https://www.dell.com/ja-jp/shop/cty/pdp/spd/g-se …

 添付のものは 180 Watt AC アダプター になっていますね。

 ということは、
 GPUの最大性能を押さえ込んで使う しかない
 と思われます。
 (FPS落ち直後に、バッテリ残量確認してみてください)

 実機レビューでは、240WのACアダプタですが、
 シングル DCピンコネクタでコンスタントに10A以上流せるものは
 極めて少ないはずです。(最大10A)*

 仕様上、変なのでサービスに問い合わせてみてください。
  他のメーカーは複数ピンのコネクタになっています。

*別の趣味(ソーラー系)で
 DCピンコネクタで 18v10A以上を常時流せる コネクタが
 世の中に存在しないことを知りました。



参考 DCピンコネクタ・ソケット例 Singatron製がMax10A
 https://akizukidenshi.com/download/catalog_dcj.pdf
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・パソコンの修理収集を趣味にしています。

(現有240台位)

>ランプはオレンジがひたすら点滅しています。

 おそらく電源系かと思われます。

<根拠>
 下記の【 電源およびバッテリ充電/ステータスLED 】を展開
 『オレンジ色で点滅し続ける 低バッテリレベルよりバッテリ残量が少ない』・・・機種が異なっても同一メーカーの場合同じです。
【Dell: ノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド】
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/0001405 …


・DELL G15 5511 は240WのACアダプタが付属しているはず。
 (19.5v-12.31A = 240W)
 GPUのRTX 3060 だけで130Wの消費です。

 コネクタ差込部を点検して、ぐらつきがないかチェックしてみてください。 通電しながら、コネクタを揺するとはっきりします。
 コネクタが発熱していないか確認してみてください。

 過去に富士通のゲーミングノートPCで受電コネクタのハンダ溶損を修理したことがあります。
 (シングル ピンコネクタで10A以上流す場合、この問題は付いてきます)

 コネクタに導電グリースの塗布で
 一時的に直る場合があります。
 (タミヤの接点グリースが入手しやすい)

 完全に治すのは、
 マザボ側コネクタの交換
 になると思います。

 


 参考
【デル Dell G15 (5510/5511/5515) の実機レビュー】
 https://thehikaku.net/pc/dell/21dell-g15-5510.ht …
この回答への補足あり
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電源関係のトラブルでしょうけれど、様々な症状があるようですね。



Windows10 キャプチャと編集「切り取り&スケッチ」の使い方
https://www.timsoft.co.jp/stadium/dell/

コメント欄に色々書いてあります。

BIOS は Basic Input/Output System の略で、システムの基本的な機能です。これのアップデートを既にやれられいるのであれば、最新の可能性もありますね。BIOS のバージョンを確認してみて下さい。最新だと、いくらアップデートしようとしてもできませんね。

電源周りの問題と、最近は気温が高いですから、CPU 温度の問題があります。

DELL G15 5511 は、ゲーミングノートパソコンですね。

G15 ゲーミング ノートパソコン
https://www.dell.com/ja-jp/shop/gaming-and-games …

fps(Frame Per Second) が下がっているということは、ゲームの高負荷で CPU 温度が上がり、クロックとコア電圧が低下しているのではないでしょうか?

CPU 温度や CPU クーラーのファン回転数などは、下記でモニター可能です。

情報のグラフ表示/ガジェット表示/タスクトレイ表示にも対応したハードウェアモニター!「Open Hardware Monitor」
https://www.gigafree.net/system/monitor/OpenHard …

・これは、CPU や GPU の温度や使用率、ファンの回転数等を表示してくれるソフトウェアで、グラフ表示もできます。
・各項目の □ にチェックを入れると、色付きでグラフが表示されます。
  View → Show Plot ----- グラフの表示。
  View → Columns → Value/Min/Max ----- 全部にチェックを入れる。
  Option → Plot Location → Bottom ----- グラフの表示位置を下側にする。
・グラフを左右にドラッグすると、現在から過去のグラフを遡ってみることができます。また、上下にドラッグするとグラフの縦軸を移動させることができます。
・グラフ上の右クリックで記録時間を設定できます。ホイールのスクロールでグラフのスケールなどを変更できます。

ノートパソコンなので温度が高い場合でも、冷却台に置くくらいしか対策はありません。人間用のクーラーで室温を下げるのも効果はありますけれど、人間が参ってしまいます(笑)。ゲームは程々にと言う感じでしょうか。

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キーボードとマウスは、別途用意しましょう。ワイヤレスが面倒がなくて良いと思います。
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Dellのホームページからサービスマニュアルを探して下さい


点滅状態の原因のヒントが記載されていると思います
ちなみに BIOSアップを失敗すると パソコンが動かなくなりますから注意して下さいね
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