DELL G15 5511 の電源ランプオレンジ点滅について。

Question

質問開いていただき有難うございます。

早速なのですが、当方のパソコンでゲームを始めようとすると、電源ランプが点滅を初めてFPSが120程度から30程まで落ちてしまいます。

過去にこのような症状でコールセンターに電話したところ恐らくBIOSのアップデートで解決したような気がしています。

ランプはオレンジがひたすら点滅しています。
BIOSのアップデートも行おうと何回も試しているのですが、なぜかアップデートしたことになりません。ずっとURGENTのままです。もしかしたらBIOSのアップデートが原因ではないかもしれません。

プレイしているゲームはWarThunderです。

どなたか知識のある方是非教えていただきたいです。

neon_tetra · Accepted Answer

#3です。

・Dell　サイトでACアダプタの容量を確認しました。
　https://www.dell.com/ja-jp/shop/cty/pdp/spd/g-series-15-5511-laptop?gacd=9876494-23726180-5785552-266272900-127760177&dgc=af&VEN1=wUeo8D89fUk-0j3Jf30CODR6bW1ZRTdFtA&dclid=COeDpM3RzfgCFRJMYAod50MJaA&nclid=d7TW8p_waedos3p1YY8gHbVsOZv33IHQEQAt4VgOZ7dwAf772gNn5Gde_1BQMu3G#tabs_section

添付のものは　180 Watt AC アダプター　になっていますね。

ということは、
　GPUの最大性能を押さえ込んで使う　しかない
　と思われます。
　（FPS落ち直後に、バッテリ残量確認してみてください）

実機レビューでは、240WのACアダプタですが、
　シングル DCピンコネクタでコンスタントに10A以上流せるものは
　極めて少ないはずです。（最大10A）＊

仕様上、変なのでサービスに問い合わせてみてください。
　　他のメーカーは複数ピンのコネクタになっています。

＊別の趣味（ソーラー系）で
　DCピンコネクタで　18ｖ10A以上を常時流せる　コネクタが
　世の中に存在しないことを知りました。

参考　DCピンコネクタ・ソケット例　Singatron製がMax10A
　https://akizukidenshi.com/download/catalog_dcj.pdf

neon_tetra · Answer

・パソコンの修理収集を趣味にしています。（現有240台位）

＞ランプはオレンジがひたすら点滅しています。

おそらく電源系かと思われます。

＜根拠＞
　下記の【　電源およびバッテリ充電/ステータスLED　】を展開
　『オレンジ色で点滅し続ける 	低バッテリレベルよりバッテリ残量が少ない』・・・機種が異なっても同一メーカーの場合同じです。
【Dell: ノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド】
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000140521/a-%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-inspiron-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%E8%A8%BA%E6%96%AD%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF-%E8%A8%BA%E6%96%AD

・DELL G15 5511 は240WのACアダプタが付属しているはず。
　（19.5ｖ-12.31A = 240W）
　GPUのRTX 3060 だけで130Wの消費です。

コネクタ差込部を点検して、ぐらつきがないかチェックしてみてください。　通電しながら、コネクタを揺するとはっきりします。
　コネクタが発熱していないか確認してみてください。

過去に富士通のゲーミングノートPCで受電コネクタのハンダ溶損を修理したことがあります。
　（シングル ピンコネクタで10A以上流す場合、この問題は付いてきます）

コネクタに導電グリースの塗布で
　一時的に直る場合があります。
　（タミヤの接点グリースが入手しやすい）

完全に治すのは、
　マザボ側コネクタの交換
　になると思います。

参考
【デル Dell G15 (5510/5511/5515) の実機レビュー】
　https://thehikaku.net/pc/dell/21dell-g15-5510.html#ondo2

air_supply · Answer

電源関係のトラブルでしょうけれど、様々な症状があるようですね。

Windows10 キャプチャと編集「切り取り＆スケッチ」の使い方
https://www.timsoft.co.jp/stadium/dell/

コメント欄に色々書いてあります。

BIOS は Basic Input/Output System の略で、システムの基本的な機能です。これのアップデートを既にやれられいるのであれば、最新の可能性もありますね。BIOS のバージョンを確認してみて下さい。最新だと、いくらアップデートしようとしてもできませんね。

電源周りの問題と、最近は気温が高いですから、CPU 温度の問題があります。

DELL G15 5511 は、ゲーミングノートパソコンですね。

G15 ゲーミング ノートパソコン
https://www.dell.com/ja-jp/shop/gaming-and-games/g15-%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/spd/g-series-15-5511-laptop

fps(Frame Per Second) が下がっているということは、ゲームの高負荷で CPU 温度が上がり、クロックとコア電圧が低下しているのではないでしょうか？

CPU 温度や CPU クーラーのファン回転数などは、下記でモニター可能です。

情報のグラフ表示/ガジェット表示/タスクトレイ表示にも対応したハードウェアモニター！｢Open Hardware Monitor｣
https://www.gigafree.net/system/monitor/OpenHardwareMonitor.html

・これは、CPU や GPU の温度や使用率、ファンの回転数等を表示してくれるソフトウェアで、グラフ表示もできます。
・各項目の □ にチェックを入れると、色付きでグラフが表示されます。
　　View → Show Plot　----- グラフの表示。
　　View → Columns → Value/Min/Max　----- 全部にチェックを入れる。
　　Option → Plot Location → Bottom　----- グラフの表示位置を下側にする。
・グラフを左右にドラッグすると、現在から過去のグラフを遡ってみることができます。また、上下にドラッグするとグラフの縦軸を移動させることができます。
・グラフ上の右クリックで記録時間を設定できます。ホイールのスクロールでグラフのスケールなどを変更できます。

ノートパソコンなので温度が高い場合でも、冷却台に置くくらいしか対策はありません。人間用のクーラーで室温を下げるのも効果はありますけれど、人間が参ってしまいます(笑)。ゲームは程々にと言う感じでしょうか。

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キーボードとマウスは、別途用意しましょう。ワイヤレスが面倒がなくて良いと思います。

TOTO2011 · Answer

Dellのホームページからサービスマニュアルを探して下さい
点滅状態の原因のヒントが記載されていると思います
ちなみに　BIOSアップを失敗すると　パソコンが動かなくなりますから注意して下さいね

DELL G15 5511 の電源ランプオレンジ点滅について。

#3です。

・パソコンの修理収集を趣味にしています。

電源関係のトラブルでしょうけれど、様々な症状があるようですね。

Dellのホームページからサービスマニュアルを探して下さい

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