セールスマンの物の見方（決めつけ）

Question

小生は独身ひとりぐらしで、子供もいません。
そういう家庭にセールスマンが電話をかける時、
相手が果たして結婚とか独身とか
電話をかける前に察知は無理なのはわかります。

でも電話の口調から、どうも最初から、この世の中には
必ず結婚していて子供の1人や2人は間違いなくいて
そういう幸せ家庭しか存在しないと
初めから決め込んでいるみたいな口調で
電話かけるセールスマンがいます。

そういうセールスマンは社員教育の悪い会社の
セールスマンとみなしていいのでしょうか。

言葉を選んでほしい気はします。

たとえば、
独身者で子供もいないのに
いきなり
「奥さんはいますか」
「奥さんを出してください」
「お子さんはまだ小さいですか」
電話に出たのが男だったので
奥さんに代わってもらいたいのでしょうが、
必ず、いるとは限りませんよね。




こちらがあきれ返って無言でいると
黙って切る失礼な人もいます。

こういう相手にはどうこたえるべきか、
黙って切れば、それでいいのか

皆様はどう思いますか。
こういう経験ありませんか。

oraoranorasshu · Accepted Answer

どのような見方をしても仕方ない気はします。私は４5歳独身男性です。一人暮らし歴26年目です。

私の場合は、電話をかけてきた相手からの言葉を受けて、「奥様は？」と言われたら、「私にはいないですね。」と答えていき、「いま出かけるところだったので、それでは…」と言って静かに受話器を置いていました。

申し訳ない気持ちを抱いたことがあったときは、

【これから外出するところだった…】という理由付けをしていました。

私も固定電話を契約していたころに、セールスの電話が何度もかかってきて、ご質問者さんと同様の体験も数多くありました。

私の場合は、固定電話機の「ナンバーディスプレイ機能」を利用していたので、一人暮らしを始めた大学時代から、掛かってくる相手が限られていたので、電話番号で判断していました。知らない番号であれば無視したり。仕事では使っていなかったので、自宅にいるときも留守電機能のままで過ごしていましたけど。

おそらく、相手から二言目以降の質問を受けて会話が始まってしまうと電話を切りずらくなると思うので、相手がセールスだと分かったときにこちら側から、

【それでは失礼いたします…】

とだけ言って、そっと受話器を置くのが面倒くさくならないと思います。

mak-nac-0002 · Answer

確かに、そういうセールスばっかり。
実家で、電話に出た時、奥様でしょうか？と言われたり。
私は女なんですが、多分名簿を買い取った業者なんでしょうが、私の名前を、男の名前で、○○さんご在宅ですか？
と言われ、咄嗟に「うちには男は居ません」と言い切りました。
失礼しちゃう！
それから、マンション？のセールス電話。
あまりにしつこくて、切ったら、何度も何度も電話してきた。
しまいにゃ、「お前の家族が、どうなっても知らないぞ！」と、言われた。

something2013 · Answer

昔、購入したパナソニックの固定電話に「安心応答機能」
なるものがあって、自動で、電話に出て、録音を流す。

「安心応答になってます。お名前と要件を仰ってください。」
と、言ってくれる。

それで、営業の電話は、分るので、出ない。

「呼び出しましたが、近くにおりません。」と言ってくれる。

横で、聞いているので、速攻で、「着信拒否」にして、お終い。

大分前なので、他社でも、類似の機能がついていると
思います。

toshipee · Answer

一番めんどくさい人だと思うな。俺ならその話を飲みの席で聞かされたら、もう一緒に飲まないだろうな。

sunsowl · Answer

>皆様はどう思いますか。

そもそも「家電（いえでん）」自体がないので、このようなセールス電話を受けることがありません
セールス電話が携帯電話にかかってくることもありますが、あらかじめ私の属性（既婚未婚、子供の有無、有職無職など）を向こうもわかっていて欠けてくるケースがほとんどです

質問者も家電を解約して、携帯電話一本で生活することをお勧めします

マルワカ · Answer

きちんとした会社なら、言葉遣いもきちんとしていますが、
どうせ、時給1000円位のテレアポしか出来ない無能なバイトですから、
相手は。

「奥さんはいますか？」
「いません」

「出してください」
「もう、出て行きました」

「お子さんは小さいですか？」
「今、出産中です。」

harunatu27 · Answer

「奥さんはいますか」と言われたら「いません」とだけ言って

３秒後に切ればいいと思ます。

相手はただ出鱈目にかけているのでしょうから。

hanzo2000 · Answer

テレアポはスクリプト（台本）が決まっているので、それに沿って話すだけです。

相手の様子などによって変えることはありません。

それを社員教育が悪いとするかどうかは判断が分かれるかもしれませんが、ごく普通のことであることは間違いないです。

電話の相手は商売でやっている以上、対象ユーザーにとってはよいサービスあるいはよい品物を提供している可能性が十分あるので、私は一応話を聞いてみます。

1日に10件20件の電話がかかってくるようであればいちいち聞いていられませんが、そこまでじゃないなら何のセールスか聞いてみて、関係ないなら関係ない旨を伝えればいいのではありませんか。

セールスマンの物の見方（決めつけ）

どのような見方をしても仕方ない気はします。

確かに、そういうセールスばっかり。

昔、購入したパナソニックの固定電話に「安心応答機能」

一番めんどくさい人だと思うな。

>皆様はどう思いますか。

きちんとした会社なら、言葉遣いもきちんとしていますが、

「奥さんはいますか」と言われたら「いません」とだけ言って

テレアポはスクリプト（台本）が決まっているので、それに沿って話すだけです。

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