管理会社

解決済

質問者：Levi00
質問日時：2022/06/28 16:47
回答数：3件

私はクレーマーか？

引っ越したのですが、賃貸解約の件で管理会社の対応について、確認の電話をしました。

・解約の書類を提出したのですが、担当者は受け取っていないと言い張ったので再度提出しました。
ですが、後日探してみたらありましたと連絡がありました。
・後日、敷金礼金の返戻金があるとのことでしたが、期日を過ぎても返戻金が振り込まれません。

ということですので、対応が如何なものかという確認の電話をしたのですが、
電話に出た人が、「私は担当者じゃないので関係ありません(笑)」という態度でした。
しかも、担当者から折り返すと言っていたのに、いつまでも連絡がありません。

再度こちらから連絡を入れたら、こちらをクレーマー扱いしてきました。

この場合、誰でも確認の電話をすると思うのですが
今の世の中は、何か言っただけでクレーマー扱いされるのでしょうか？
管理会社のスタッフはバイトレベルなんでしょうか？

ちなみに、CMにも出ている有名な管理会社です。