先日修理に出した携帯が今日戻って来たのですが、

全く直ってなかったのです。

もうこれは機種変するしかないっと思っているのですが、

その携帯はまだ半年しか使ってません。

VODAFONEなのですが、安く機種変は出来ないでしょうか?

一番安くてどの位か分かる方いらっしゃいませんか?

そしてAUでは1年未満に故障した場合の保険があったのですが、VODAFONEにはないのでしょうか?

くだらない質問かもしれないのですが、
とても困っています。

よろしくお願いします。

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A 回答 (4件)

#1さんの回答通り、買ってから1年間は水没や外傷など以外で、質問者様の過失でなければ無料で修理/交換してもらえます。



一度修理に出して戻ってきて直ってなかったとの事なので、もう一度文句言って修理にまた出してもらうしかないですね。

もしくは何度もおかしい様なら別のvodafoneショップへ相談してみるのも良いかと思います。


また、1年以上であったり、過失であったとしても
・ボーダフォンアフターサービス
http://www.vodafone.jp/japanese/service/club/ind …
に加入していれば、無料ではないもの修理はかなり安くなります。


機種変更は半年ではかなり高いですね。
しかも、現在vodafoneは機種変更できる機種はほとんど流通していない様です。
3G機ならそこそこ出回ってますが、3Gはまだ出始めのサービスで、まだ様子を見られた方が良いですし、今までの機種とは使い勝手がまるで変わります。

他にyahoo!オークションなどで白ロムを買って持ち込み機種変更するという手段もありますが。


ただ、現在vodafoneはかなりサービスの低下、機種の選択の無さ、値上げ/改悪、契約内容のややこしさで、今、とてもお勧めできたものではありません。

解約金がかかっても良ければ他社で買い替えの方が良いかもしれません。

解約金は、年間割引は4200円 ハッピーボーナスは10500円ですね。
半年前に買われたのでしたら、年間割引はパンフレットにも小さくしか記載されず、店員もハッピーボーナスをお勧めしてくるでしょうので、ハッピーボーナス加入の可能性の方が高いですが。


また、SHARP製ですかね?
vodafoneのSHARPはよく異常を聞き、また修理してもまたすぐおかしくなるって話をよく聞きます。
DoCoMoのSHARPはそんな事もないんですが。
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購入して半年でもう在庫がないなんて…


弟は1年後くらいに新しいものと交換してもらっていましたが…
他店舗には在庫があったりする場合もあるので調べてもらって他店に同じ機種があるようなら取り寄せてもらうくらいのことをしてもいいと思います。

基本的に解約にお金はかかりませんが、年間割引・ハッピーボーナス等を利用していると違約金がかかります。
年間割引で¥10000、ハッピーボーナスで¥4000です。
ちなみに、関東・甲信越での金額なるのでお住まいの地域で調べてみると良いかもしれません。
HPのサービス項目に金額が記入されています。
参考になさってください。

参考URL:http://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/waribi …
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故障の原因がnabe0905さんの過失によるものではなく、機種本体の故障ならvodafoneのお店で本体を交換してもらうことも可能だと思います。


直っていないのなら、お店に直っていないと言った方が良いです。
私の弟は本体のメモリ部分が故障して修理に出しましたが直らず、そのことを伝えたらお店で同じ機種の新しいものと交換してもらっていました。

それと、保険はないです。
あるのはサポート等のサービスが割引きなるやつだけですね。
それを使うと修理代とかの負担は少しだけ軽くなります。

また、機種変をなさるのなら残念ながら安くすることは難しいと思います。
安く済ませたいのなら機種変よりも新しく買い換える方が早いです。
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この回答へのお礼

答えていただきありがとうございました。

私の機種の在庫はもうなく、交換出来ないそうなんです。

そしてVODAFONEの会員になってから、まだ携帯と同じで半年なので、解約するのにもお金ってかかるのでしょうか?

お礼日時:2005/04/02 00:51

保証はどのメーカーに関わらずお買い上げから1年は、保証がついているはずです。

ひどく落として割れたとか、水に入れたとかではなければ無償修理してくれるはずです。直っていない場合、何度でもクレーム付けて無償修理させればいいと思います。
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この回答へのお礼

お答えいただきありがとうございます!

やっぱり保証ってあるんでしょうか?

でも私は買ってからまだ半年なんです・・

本当に最悪です・・

明日またボーダフォンショップに行って、クレームつけようと思います。

ありがとうございました☆

お礼日時:2005/04/02 00:56

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Aベストアンサー

あくまでソフトバンクのプリペイド限定ですが

契約後の初回チャージ当日はMNP不可です。
基本的にチャージ翌日以降であればMNPは可能ですが
あまり短期で行うとMNP番号の発行に時間がかかったり
一旦、おことわりされるそうです。
時間がかかる所までは経験あります。
(お断りの時はすぐに端末に出るので~とかショップで言って
 ましたので、時間が掛かる時は待てばOKの様です)

また、MNPした場合の端末は残りますので
再度プリペイド申し込み、チャージ、MNPは可能です。
MNPした後のSIMは使えませんのでプリペイドの申し込みを行って
SIMの発行は必要です。(無料)
これもあまり短期で複数回、行うとプリペイドの申し込みをお断り
という事もあるとの事です。
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最安値の会社、及び、プランは何でしょう? 余りに複雑で説明を聞くたびに腰が引けて延び延びになっています。達人のお知恵拝借。

Aベストアンサー

少々姑息ですが、auのスマートフォンのIS割りはいかがですか。見た目も一応今流行のスマートフォンだし(笑)
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/ryokin/index.html
契約時に手数料2835円かかりますが、今後2年間、自分から掛けないなら毎月8.4円で済みます。
端末も探せばauショップで0円のところがあります。
家族間の無料通話とCメール(SMSといわれる電話番号先に送る短いメール)も無料です。もっともauのIS02端末はCメールできませんので、実質会話だけということになりますが。
事務手数料をどう考えるかですが、プリペイドが2ヶ月を超えると度数を買い増ししないと掛けられなくなるのに比べて安定はしていると思います。
プリペイドや上記のスマートフォン以外だと、3社ともプランの980円にして、iモード(ドコモ)やez-win(au)利用を申し込まなければ毎月980円で済みますね(+8.4円)。
ソフトバンクはホワイトプラン(980円)だと無料通話分が付いてませんがご夫婦で話す分には問題ありません。

少々姑息ですが、auのスマートフォンのIS割りはいかがですか。見た目も一応今流行のスマートフォンだし(笑)
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/ryokin/index.html
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Aベストアンサー

新スパボ利用の場合は何処で購入しても価格はあまり変わりません。
(Wホワイトやパケし放題を契約しないと数千円UPとかありますが)。

ある程度、新スパボに関する仕組みや機種の性能、ソフトバンクに対する知識があれば、ネットで購入するのもいいかもしれませんが、ソフトバンクは仕組みが複雑なので、ネットや通信販売の場合はトラブルがあっても自己責任になります。
 お店によっても店員の知識が最低だったりや説明が間違っていたり、手続き上のミスが頻発しているので、量販店よりはソフトバンクショップのほうがまだマシだと思います。
 ソフトバンクショップの店員でもダメな人はいますので騙されないように、お店や店員を見極めるのもあなた次第です。ソフトバンクショップ店員のミスでトラブルが発生した場合は誠意ある対処をしてもらえる場合がありますが、量販店などは「すいません」の一言で終わりの場合が多いです。

あと、機種を決めるに当たってはクチコミで不具合の少ない機種を選んだ方が無難でしょう。
http://mobiledatabank.jp/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0
http://kakaku.com/keitai/hontai/product_softbank.html
http://www.coneco.net/ReviewList/cate/03011030/
http://advenbbs.net/bbs/?tetsuya/

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普通は 受け取りの際に

修理内容の確認と

不具合箇所の改善完了の確認を持って

受領するのが常識ですよ?


単に「修理が終わりました 受け取りに来てください」

と連絡が入ったからと意気揚々と確認もせずに

受領手続きを済ませてしまうと

再修理に出す顛末が待ち受けている事くらい

容易に想像できる流れです


確認を怠ったのは 当事者本人の落ち度ですから

有償修理であっても 高い勉強代だった と諦めて

もう一度 修理に出しましょう


そして修理から戻ったら今度こそ

修理内容の確認と

不具合箇所の改善完了の確認を

店員と一緒に行い受領手続きに進んでください


窓口で不具合の改善が出来てない事が発覚したら

その場で 修理不完全です と突き返す事で

余計な費用負担も無く再修理の流れに乗ります


こういった話は意外と多い事例ですので

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気をつけてください

Qパソコンと携帯の同期ができません。

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Aベストアンサー

もう一度、携帯電話のマニュアルをじっくり読み直しましょう。

それでも分からなければ、ドコモが用意している下記の手順に従って下さい。
寸分違わず同じ手順を踏めば、携帯電話を音楽プレイヤー代わりにできます。

http://www.nttdocomo.co.jp/service/entertainment/music_player/usage/sh_series/index8.html#p02

> USBには充電とデータ通信ができVista対応と書いてありましたが
> 購入するUSBを間違えたのでしょうか?

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それはドコモが指定している「FOMA USB接続ケーブル」のことでしょうか?
そうでなければ、改めて購入し直しましょう。

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また この『教えて!goo』も初めてでよくわかりません。失礼があると思いますが、お導きを・・。

Aベストアンサー

一番良いのは購入したお店に修理を出す事です。
どこの店から修理に出しても、結局は三洋電機の修理部門に運ばれて、修理見積もりを制作してもらうのですが、販売店以外だと送料を請求される場合があります。

とりあえず、三洋電機のサポートに電話をして、相談されてください。

>この機会に全国版のDVDにできたらいいなぁと思っています。

「NVP-V10D」という型番はナビの型番ではありません。VICSFM多重レシーバーの型番です。

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警察が、酒井法子容疑者の壊れた携帯電話を見つけていると、テレビ朝日で放送していましたが、
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多少の破損であれば専門機関で読み出し可能です。
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Androidです。スマホのバイブの音が変です。ついこの間スマホを修理し、戻ってきたのですが、バイブの音が前は「ブー」と普通でした。でも今は「ブー⤵」と音が最後の方の音が低いです。これはまた修理したほうがいいですか?

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