マイナポイントは同一の電子マネー、ポイント付与にしか出来ないのか？

情報が錯乱しています。簡潔に書き込むのでわかる方だけ回答お願いします。

今日、マイナンバーカードを役所で貰い早速マイナポイントアプリで「nanacoカード」に５０００ｐｔを申請。
マイナポイントアプリには「申請済み」と表示されている。

次に、マイナポータルにて保険証と銀行口座を紐付け。完了済み。

ここからが問題です。
残りの７５００ｐｔ+７５００ｐｔを「楽天ポイント」にしたくてマイナポイントアプリにて
申請しようとしたら「nanaco」に固定されていて変更できず。
どうやら同じ電子マネーやポイント付与にしか出来ない模様。

しかし、「楽天カードアプリ」にてマイナポイントを楽天ポイントにする手続きを行ったところ
「申請完了」のメールが来た。
？？？
同一のしか出来ないんじゃなかったの？

楽天カスタマーサポート（０５７０）に確認の電話した。
スタッフ「〇〇様はまだ登録されていませんね」

自分「え？申請完了のメールが届いたのですが？」

スタッフ「反映まで３～４日ほどかかる場合がある」

との事。
申請完了メールが来たのに反映されていない？意味不明。

こんな感じです。
「同一の電子マネーやポイント付与にしか出来ない」
「別々の電子マネーやポイント付与に申請できる」

こういう回答もありました。

とにかく情報が錯乱しています。
どうなっているのか？詳しい方回答お願いします。

質問者からの補足コメント

• ＞＞後日店に行って確認したら
  
  後日とはどれくらい経ってからですか？
  楽天ポイントが付与されるのは２ヶ月と書いてありましたが。
  
  あと、こちらでポイントの申請が確認できる方法ないんですか？
  楽天カードアプリと楽天ポイントアプリをダウンロードしています。
  どちらかで見れるんですか？
  それとも一々カスタマーセンターに電話して聞かないとわからないんですか？
  
  私が不安なのは、「申請完了」のメールが来たにも関わらず、９月３０日の期限まで
  ポイント付与がされていなかった！ということでポイント貰えないという事態です。
  この場合、楽天は保証してくれるとは思いません。
  なので、駄目なら駄目で「nanaco」に全部紐付けしたいんですが。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/08/02 00:22

No.1 回答者： oo14 回答日時： 2022/08/02 00:13

自分の場合と同じですね。

画面で５０００ｐｔの方は申請済み、
７５００ｐｔ+７５００ｐｔのほうは
前はここですが同じでいいですかという画面がでてきたので
面倒だったのでokしました。後日店に行って確認したら
間違いなくポイントが付加されていました。
おそらくですが、「申請完了」はマイナポイントの処理。
「楽天カードアプリ」はリアルタイム処理ではないのでしょう。
バッチ処理ならその時間はアプリ側の都合です。

この回答へのお礼

補足の回答をして下さい。
１回きりの回答じゃなく。

お礼日時：2022/08/02 02:09