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質問文をよく読んで回答して下さい。
簡潔に書き込むのでわかる方だけ回答お願いします。

昨日、マイナンバーカードを役所で貰い早速マイナポイントアプリで「nanacoカード」に5000ptを申請。
マイナポイントアプリには「申請済み」と表示されている。

次に、マイナポータルにて保険証と銀行口座を紐付け。完了済み。

ここからが問題です。
残りの7500pt+7500ptを「楽天ポイント」にしたくてマイナポイントアプリにて
申請しようとしたら「nanaco」に固定されていて変更できず。
どうやら同じ電子マネーやポイント付与にしか出来ない模様。

↑ここまでは理解しました。

しかし、「楽天カードアプリ」にてマイナポイントを楽天ポイントにする手続きを行ったところ
「申請完了」のメールが来た。
???
同一のしか出来ないんじゃなかったの?

楽天カスタマーサポート(0570)に確認の電話した。
スタッフ「〇〇様はまだ登録されていませんね」

自分「え?申請完了のメールが届いたのですが?」

スタッフ「反映まで3~4日ほどかかる場合がある」

との事。
申請完了メールが来たのに反映されていない?意味不明。
こんな感じです。

だと、楽天カードアプリの申請完了のメールは不具合?
サポートセンターののスタッフも意味わかってない?

もう、楽天ポイントじゃなくていいいので
固定されている「nanaco」に申請してもいいでしょうか?
さっさとポイント欲しいんですよね。
でも楽天の人は3~4日後くらいに反映されると言ってますが。

二重取りになりませんか?

不安な事
今日7500pt+7500ptをnanacoに付与

後日、15000ptの楽天ポイントが付与されていた

二重取りだ!不正だ!逮捕だー!

になりませんか?
詳しい方回答お願いします。

質問者からの補足コメント

  • それって、今年の6月30日以前にマイナンバーカードを作成済みの人なんじゃないんですか?
    私が作ったのは昨日ですよ?

    画像添付

    「マイナポイントは同一の電子マネー、ポイン」の補足画像1
    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/08/02 07:46
  • 楽天ポイントは出来るようですよ
    楽天カスタマーサポートに電話で聞きました。
    もちろん、令和4年6月30日以降にマイナンバーカードを作ったと言いました。
    更に、それだと同一の電子マネー等にしか付与出来ないのでは?総務省に電話で聞きました。
    とも言った。
    でも、当社ではその様な決まりは無いと言った。
    疑うようなら楽天カスタマーサポートに電話して聞いてみて下さい。
    0570から始まる番号ですよ。
    電話して聞いてみて、暇なんでしょ?

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/08/02 11:04
  • さっき楽天カスタマーサポートに電話しました。
    内容はNO.2さんへの補足を読んでください。

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/08/02 11:09
  • では、楽天が無能だということですか?
    電話のオペレーターの方は何回も確認してましたよ。
    恐らく上司か詳しい人に聞きに行ったのでしょう。
    調査するので1~2週間ほど待って欲しいとの事。
    申請できているか出来ていないかは電話かメールで連絡するとのこと。

    正直、楽天ポイントよりnanacoカードの方が良くなりました。
    楽天はポイント付与まで時間かかりすぎですからね。
    さっさと却下されたいくらいです。

    でも二重取りになるのも嫌だし。

    No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/08/02 12:04
  • 返信おっそ。
    書き込みだけで行動はしないんだよな。
    書き込みだけ一丁前。
    コミュ障かよ。
    電話すら出来ないのかよ、全部ネットで調べたことばかり書き込んで。
    ┐(´д`)┌

      補足日時:2022/08/02 13:44
教えて!goo グレード

A 回答 (4件)

①マイナンバーカード取得


②健康保険証と紐付け
③金融機関口座と紐付け

①を2022/6/30以降に行なった場合、②、③も①と同一事業者に限定

①を2022/6/30より前に行なった場合、②③セットで①と異なる事業者でも可能

前者に該当するので、全てnanacoで有る必要が有ります。

楽天で②③を申請しても登録はされません。
楽天が国(総務省)に申請する訳ですが、国から却下されます。
あくまで申請をしただけだから、要件を満たさないので登録されないだけです。

早速nanacoで②③を申請して下さい。
この回答への補足あり
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前回答が早々にしまっていたので、


別々に登録できる条件を補足できず、
申し訳ありませんでした。。

ということで、
施策①の申請が昨日とかだと
基本的には施策②③は同じ決済業者
となりますね。

で、楽天での申請が完了したとのことですが、
最終的にお金を出すのは『国』なので、
楽天から国のシステムにデータが送られる
ので、時間がかかるわけです。

マイナンバーカードにポイントが入るとか
いうのはデマですのでご留意ください。

そこで申請が拒否される可能性はありますね。

私は、施策①はSuica、施策②③はau PAYで
いきました。
この情報管理はマイキーIDにどこの業者の
カード番号なりと結びついているか?
で、チェックをかけることになるので、
どこかのタイミングで、エラーとなり、
ポイント反映されないことになると
推測されます。

あるいは、そこの仕様や決まりが
厳格になっておらず、スルーされる
可能性はあるかもしれません。

数日様子をみて、マイナポータルで
結果確認が必要かと思います。
この回答への補足あり
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マイナンバカードとポイントの紐付けは原則変更出来ません。

(ポイントが廃止されたような場合は可能)
申請と登録は別物です。
この回答への補足あり
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マイナポイントの初めのをナナコカードに登録して


次の銀行口座と保険証はまた新たにの登録になるので
他の決済でも使えますが
マイナカードにポイントがまず入るので
そのポイントをどこに登録するのは自由です
そのポイントをナナコに登録してない状態で楽天カードに登録したので
ポイントは楽天での使用になります
マイナポイントがそのカードに付与されるまで2日かかります
二重に登録はできないので心配はいらない
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

どうした?

お礼日時:2022/08/02 08:29

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