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教えてgooで、以前のアカウントでログインできなくなりました。なぜでしょうか?

質問は残ってありますし、アカウントは削除されていません。

質問者からの補足コメント

  • アプリ不具合はよくおこります。

      補足日時:2022/08/08 23:01
  • 前のIDもパスワードも忘れました

      補足日時:2022/08/08 23:04
教えて!goo グレード

A 回答 (6件)

アカウント停止になっても、問題のない質問や回答はそのニックネームとともに残ります。



同様に、退会しても質問もニックネームも残ります。

・・・

IDもパスワードも忘れたのであれば、それはもう他人のアカウントと思うようにしましょう。
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idとパスワードでログインする形ですので、それは覚えてますか?



ログインにはgooのidとocnのid いまはドコモの、Dアカウントになってるので、そこらへんが混同されているのでは?
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情報量が少ないので、下記のサイトを参考に試してみてください。


教えて!gooのヘルプサイトの情報です。

①gooIDとログインパスワードを入力してもログインできない場合
https://x.gd/3LwJD

②正しくgooIDとパスワードを入力したはずなのにログインできない場合
https://x.gd/QkpIh

③gooID/ログインパスワード/決済パスワードを忘れた場合
https://x.gd/HLNRb

④gooIDを忘れた場合
https://x.gd/AbYBd

⑤gooIDのパスワードを忘れた場合
https://x.gd/VwIDi

補足からして、③〜⑤あたりが一番参考になると思います。
(参考)https://x.gd/BhDvu
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あ、idとパスワードを忘れたのが原因ですね。

その場合は自分でアカウントを消去しないとアカウント自体は削除されません。運営に問い合わせたら、消してくれたりするかもしれませんが。
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IDもパスワードも忘れたのが原因ですよ。

私にもそういうアカウントがあります。
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出禁になったのでは。


諦めて今のアカウントでやるしかないでしょうよ。
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