メルカリ初心者です。新品と記載している車のパーツを買ったら、結構使用歴のあるユーズド品でした。当然受

メルカリ初心者です。新品と記載している車のパーツを買ったら、結構使用歴のあるユーズド品でした。当然受け取れませんし、返本したいと思います。
どうすればいいですか？！

質問者からの補足コメント

• 返本→返品です。

    補足日時：2022/08/28 12:51

No.6 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/08/28 18:46

受取評価をせずに、出品者に連絡をとってください。

No.5 回答者： mike32 回答日時： 2022/08/28 16:28

受取評価は行わないでください。

取引メッセージで出品者に使用感があることを連絡し、返品したいことを知らせます。

出品者が取引キャンセルに応じてくれたら、出品者に追跡可能な方法で送り返します。（送料はどちらが払うかについても交渉してください）
キャンセルは、商品が出品者のもとに戻ってから行います。
キャンセル通知に書かれている理由は必ずチェックしてください。
（購入者都合になっていると、購入者にペナルティがつくので）

出品者が返品せずにキャンセルに応じてくれる場合は、送り返さずに取引キャンセルすることもできます。

No.4 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/08/28 13:27

返品は販売車とやり取りして、販売者に直接、こうだから返品したいと言えばいいと思います。

もし本人が返品に対応してくれないのであればメルカリサポートに問合せですね。

No.3 回答者： taglet 回答日時： 2022/08/28 13:27

こちらの手順をご確認ください。

https://help.jp.mercari.com/guide/articles/625/

No.2 回答者： naokita 回答日時： 2022/08/28 13:26

受け取りボタンは押さない事！

まずは、優しくクレーム
「新品の記載だったので、購入しましたが、これ使用感のある中古ですよね？」
あとは、その流れの勢いのまま交渉して、「出品者にキャンセルしてもらう」
貴方は「そのキャンセルを了承」すれば、自動で返金になります。

「交渉」なんだから、返品の送料は、交渉次第です。

決裂した場合には、運営に相談！

No.1 回答者： q0_0p 回答日時： 2022/08/28 12:49

返本・・本なの?