PM-A700を購入して、ドライバーをインストールしたのですがスキャナーだけが反応しません。ドライバーは、インストールされています。エプソンさんの話では、macの方に問題があるとの事です。誰か対処方法をお知えてください。よろしくお願いします。
 
 os    10.28
 mem 空き 46.9GB

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A 回答 (3件)

Twainですよね?


Photoshopなどのスキャナーを利用出来るソフトから操作しようとすると「エラーです、スキャナーが応答しません、接続を確認して下さい」などのメッセージがでるのではないですか?
TwainのMac版をSCSI接続の時代からエプソンスキャナーを使ってますが、その頃からずっと悩まされてきました。
現在も10.3.8環境でたまにこのメッセージが出ます。
特に使わない時間が長いほど出やすいです。

はっきりした解決策は解らないのですが、SCSIの頃から何度も根気よく再起動(スキャナーソフトを)させるとか、USBなら抜き差しを何度もやる。USBハブを使っているなら直結してみるなどです。
私は毎回この手でなんとかしてます。

正直Mac版Twainってあまり良くないような気がします。
キャノンなどの他のスキャナーでは、殆どこんなエラーメッセージを見ませんから。
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Macは何をお使いなのでしょうか?


MacならUSB端子に繋げば、ドライバーが多少違っても認識はすると思いますが・・。

基本的なことから・・・

1)PM-A700の電源は入っていますか?
プリンタとしては問題なく使えますか?

2)USBケーブルは、奥までちゃんと繋がっていますか?
別のUSBケーブルがあれば、交換してみる。

3)スキャナー動作の確認は?
例えばMicrosoft Wordとかで、図の挿入、スキャナーからとかやると、スキャナーが見つかりませんとエラーメッセージが出るのでしょうか?

4)故障?
プリンターとしても使えない、USBケーブルのおかしくないなら故障かもしれません。エプソンの方は,どうしてMacの設定が悪いと言っているのでしょうか?

5)もしかして?
USB端子が無い古めのMacをお使いで、USBポート(カード)を増設してお使いなのでしょうか?
その場合だと、USBカードの機種によっては、Macで正常に認識しない場合があります(Mac用と書いてないものだと)。その場合は、Mac用のドライバーを再度インストールするか、Mac用と明記してあるカードを買わないといけないですね。Macの機種が判りませんので、検討はずれかもしれませんが。

この回答への補足

補足させていただきます。
 1 プリンターとしては使えています。
 2 同胞されていたUSBを使っています。
 3 フォトショップでは、スキャナー自体ありません
 4 エプソンは、プリンターが動いて、スキャナーの                          
ドライバーhddに入っているので、機械のせいでは無いそうです。
 e-mac93年に購入しました。

補足日時:2005/04/05 20:54
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3/15日に最新のスキャナドライバが出ていますがこれでもだめですか?


反応しないというのはどのアプリケーションでの話でしょうか?

参考URL:http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM- …

この回答への補足

挑戦してみましたけどだめでした。

補足日時:2005/04/05 21:06
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