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クリーンインストールは調べたのですが、win10のインストールUSBを引っ越しの際に紛失してしまいました。
それがなくても初期化できる方法はありますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

原因不明の不具合について
不規則なタイミングでネットの回線が完全に切れます。
これはPCだけが切れており、モデム、ルーターはともに正常です。そのためWIFIも使えます。(携帯で確認)
PCは有線でつなげており、その不具合が起きた際にPCのネット接続をWIFIに切り替えることで接続は可能ですが、挙動がおかしく、頻繁に接続が切れたりつながったりを繰り返してまともに使えません。
プロバイダーなどにも相談しましたが、原因わからず、とりあえず機器の交換をしましたが変わりありませんでした。

数か月前は通常通り使えていましたが、1か月前くらいからこの症状がではじめております。

よろしくお願いいたします。

A 回答 (1件)

それは最後の手段ですね。


自分もやったあとで、
アプリが、特にofficeが使えなくなってしまったことに
気が付きました。
初期化方法は別途ありましたね。
取説を見れば。
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