急にサイトが表示できなくなりました。
Internet Securityのセキュリティをオフにすると表示できるようになりますが、オンにすると表示されません。
 どうすればいいのでしょうか?

A 回答 (5件)

参照されたURLを確認いたしましたが、LU1806関連なのですね~


このエラー結構しつこいという話を耳にしたことがあります。
(私もNorton製品では苦労してます^^;)
一度完全にアンインストールして、インストールしなおしてみてはいかがでしょうか??

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

あまりお役に立てず申し訳ないです><

この回答への補足

えええぇ~!そんなにしつこいのでしょうか。悲しくなります。もう少し回答をまってみます。
どうもありがとうございました。

補足日時:2005/04/06 22:03
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【『Norton Internet Security(N) を開いてレベル変更をする事が出来ます』『そのレベル変更の仕方を教えていただけませんか』】



デスクトップの右下に「Norton Internet Security」のアイコンがあります。そこをクリックし一番上に表示される太字の「Norton Internet Security(N)」をクリックしてください。

そして、出来る限りヘルプ・サポートを参考にしていただき、少しずつより安全と思われるものを、オン(黒字)からオフ(赤字)へ変更してゆきます。

あくまでも暫定でと言う考えで自己責任の実施となります。

出来るだけ早急に、原因を見付けて、完全なセキュリティとして使えるようにすべきであり、私の提案は一時的なものと判断してください。
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この回答へのお礼

なぜかいつの間にか治っていました。皆様、どうもおさわがせしました。そして、ありがとうございました。

お礼日時:2005/04/13 02:35

WindowsUpdateをして、WindowsXPのSP2が知らない間に適用されて、Windowsファイアウォールが有効になってしまって、Nortonのファイアウォールと競合している、という可能性はないですか?それとも、NEC製のパソコンにときどき入っているPCGateなど(ファイアウォールソフト)が残っているとか。

その場合はPCGateなどのファイアウォールソフトをアンインストールしたほうがいいと思います。同じ機能のソフトは重複していれないほうがいいみたい。
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インストール直後からでしょうか?


インストール直後からではない場合、プログラム制御画面が出た後、LiveUpdate実行後など接続できなくなったタイミングを教えていただけますか??
あとできればOSや、PCメーカーさんも書いていただけるとお答えしやすいのですが。

参考までにシマンテックさんの「Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後インターネットにアクセスできない」のURLを貼っておきますのでご参照ください^^
(参考URLに貼り切れないので以下に、、^^;)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答への補足

丁寧な説明どうもありがとうございます。
詳細を申します。

1週間ほどの旅行から帰宅してLiveUpdateのお知らせが来ていたので実行しました。
すると不具合がおきて、「LU6004: LiveUpdate が正常に完了しませんでした」というエラーが発生しました。それで、対応方法としてでてきたhttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
を参考にフォルダのクリーンアップを実行しましたが、アップデートできないエラーは治りませんでした。これは無関係と思っていましたが、関係あるのですか。

後、OSはXPのsp2です。機種はソニーのバイオW、pcv-w501bでございます。どうぞよろしくお願いします。

補足日時:2005/04/05 21:32
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それだけ厳しいチェックをしてもらっていると言う事です。



当然、設定のレベルを変えれば表示できる確立はアップします。セキュリティとは反比例します。

Norton Internet Security(N) を開いてレベル変更をする事が出来ます。

この回答への補足

ありがとうございます。そのレベル変更の仕方を教えていただけませんか。
探しているのですがみつかりません。

補足日時:2005/04/05 21:43
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