プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ノートパソコンの質問です。
特に何かしたわけでも無いのですが、パソコンの電源をつけると「ビットロッカー回復」と出るようになってしまいました。少し前にも同じことが起きて相談窓口で指示をもらいながら、アダプタを抜く、電源つける‥などの順で治りました。(Microsoft登録のアドレスがパソコンのもののため、携帯からMicrosoftに入ることができなかったためこの手順)

今回も特に何かしたわけでも無いのですが、同じように回復オプションが出てしまいました。教わった手順では治りませんでした。どうすれば良いでしょうか?
また、そもそも何故このオプションが出てしまうのでしょうか?アップデートなどは溜めてないし、普通にパソコンを閉じただけで出てしまいます。
回答お願いします。

A 回答 (2件)

>アップデートなどは溜めてな


アプデしたからですよ。
マイクソソフトのセキュリティとか暗号化とか余計なお世話ですよね。
https://it-sora.net/archives/14420

参考までに
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …
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2022年8月10日に配信された更新プログラム「KB5012170」のバグによる症状ですね。



・ニッチなPCゲーマーの環境構築Z:KB5012170インストール後にPCが起動しない不具合。ブルースクリーンエラー(BSoD)が発生する場合も [Update 1: Microsoftが不具合を認める。予防策を加筆]
 https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5012170- …

ま、BitLocker回復キーを入力してやれば回復して使えるようになる筈ですが。
BitLocker回復キーが分からない場合は、リンク先にある情報を元にご自身で探してみて下さいね、としか言い様がありません。
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