マイナポイント取得困難

マイナカードを取得しました。pcを使いIcカードリ―ダにて健康保険証の登録、公共料金の振り込み口座登録まで順調に進んだのですが、マイナポイント取得になったら突然カードを読まなくなり「カードが接続されていないとの内容」先に進まなくなりました。これはどういう理由でしょうか？解決方法等ありましたら教えてください。

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2022/09/20 06:45

パソコンの再起動

カードの裏表を再確認

No.2 回答者： ir-y 回答日時： 2022/09/20 06:59

ICカードリーダーがICカードを認識しない時の対処方法

①対応OS か確認する
②対応カードか確認する
③緑ランプが点灯するものは確認
④カードの向きを認識する
https://rank-king.jp/article/8903#headline_7630864

No.3 回答者： taglet 回答日時： 2022/09/20 10:43

最新のソフトを入れてみてください。

https://omalblog.com/2021/10/09/mynumbercard-hok …

どうしてもできない場合は、スマホでお試しください。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/myke …

No.4 ベストアンサー 回答者： Moryouyou 回答日時： 2022/09/20 11:42

それは、マイナポイント申込み用の

ソフト(マイキーID登録準備ソフト)の
インストールが必要なのです。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/myke …

健保や口座登録はマイナポータルから
申請できるので、従来のリーダで
読み込めるのですが、
マイナポイントのやつは別物なのです。
(ヘボい作りだし、説明不足ですよね？)
https://id.mykey.soumu.go.jp/mypage/MKRAS010/

私もそこで引っかかりましたが、
インストールしたら読み込めました。

やってみてください。

この回答へのお礼

ありがとう御座います。うまくいきました。口座等は登録させておいてポイントは払わないp詐欺に遭ったのかと思いました。

お礼日時：2022/09/21 11:00