パソコンの起動時、画面が黒いままのトラブルにつきまして。

古いパソコンになりますが、
富士通
品名　ＥＳＰＲＩＭＯ　EH/30KTを使用しています。
型番　ＦＭＶＥ３０ＫＴＷ
仕様ＯＳ　Windows１０　ｈｏｍｅ

最近、起動時、電源をオンにして20分くらいたっても、最下部の下から1センチくらいのバーの部分
は表示されるのですが、その他の大部分の画面は黒いままで、通常のデスクトップ画面まで立ち上がりません。
その状態で、何かＥｎｔｅｒや、Windowsキーなどのキーを適当に押したり、マウスをクリックすると、そこで初めて画面上にマウスポインタ（矢印）が表示されて、処理待ちのときに表示される小さなリングが回っている表示が表れます。
そこから数分経つと初めてなんとか、普段の壁紙のあるデスクトップ画面が表示されるという状態になっています。
その後は、サクサクとはいかないまでも動画再生以外であれが、それほどの大きな遅延感なく使えることは使えています。
ですので、全く使えない状態ではないのですが、立ち上がり時に不具合があり、時間もかかりますし少し困っています。
どなたか、考えられる原因・対処法があれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

No.4 ベストアンサー 回答者： kon77 回答日時： 2022/10/02 23:10

基本的には、消えては困るようなデータがあれば、外付けHDDや、USBメモリ、オンラインストレージ等にバックアップを取った上で、PCのリカバリー（初期化）をするのが簡単かと思いますが、原因を特定して、その部分だけ解決したいとなると、その分、時間や労力は掛かってしまうかも知れません。

ただ、リカバリーをしても、ハードウェア的な不具合が原因であるなら解決はしないかと思います。その場合は、その不具合があるパーツを交換しないと駄目かと思います。

この回答へのお礼

回答、たいへんありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時：2022/10/05 23:46

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2022/10/02 21:17

富士通 ESPRIMO EH/30KT は下記です。

https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/eh/

仕様です。

https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/eh/spec/

CPU は AMD E2-1800 APU 1.70GHz 2コアで、メモリは標準 4GB、最大 8GB でスロットは二つあり、標準では一つ空いています。HDD は、7,200rpm 1TB となっています。OS は Windows 8 64bit ですが、恐らく Windows 8.1 経由で Windows 10 にアップグレードされていると思います。

※AMD E2-1800 APU は、PassMark のスコアが 440 と、1,000 に届いていないものです。

https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=AMD+E2- …

更にメモリを標準のままだと、4GB シングルチャンネルで、容量も少ないしデュアルチャンネルの利点も生かせません、せめて、4GB を一枚追加して、デュアルチャンネルの 8GB にしましょう。

デュアルチャネル メモリの効果
https://thehikaku.net/pc/other/dual-channel-memo …

http://amazon.co.jp/dp/B00GLMB064　←　￥1,790　シリコンパワー ノートPC用メモリ 204Pin SO-DIMM DDR3-1333 PC3-10600 4GB SP004GBSTU133N02

正常に立ち上がると何とか普通に使えるようなので、マザーボードは大丈夫のようですね。ただ、立ち上がりが問題のようなので、電源部のアルミ電解コンデンサが容量抜けしていて、電圧が確保できていない恐れがあります。電源部の劣化は、古いパソコンではよくありますので、寿命と言えば寿命になるでしょう。

液晶一体型デスクトップパソコンなので、内部のマザーボードや電源は独自のものでしょうから、汎用部品と交換もできませんし、動作しなくなったら買い替えとなるでしょうね。

あと 7,200rpm の HDD を使っているので、これのエラーが気になります。それを確認するのに、下記のソフトが役に立ちます。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・問題なく応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・容量により相当時間が掛かります。

赤いマークが多く表示されていたら、HDD が壊れ掛かっています。同じようなソフトに CrystalDiskInfo があります。これは SSD/HDD の健康状態を知るには良いソフトですね。

CrystalDiskinfoの使い方！HDD/SSD診断の見方は？
https://appli-world.jp/posts/3005

CrystalDiskInfo は、内部の S.M.A.R.T. ステータスを使って表示しているだけなので、実際にエラーがあるかどうかが判らないケースもあります。HDD-Scan でチェックすると、そのエラーを見付ることができます。まぁ、買い替えた方が幸せになれるような気がしますけれど ････

番外編：

まだ粘るつもりなら、HDD を SSD に換装すると CPU は遅いままですが、ファイルアクセスだけは速くなります。体感的には、パソコンの性能がアップした感じになりますね(笑)。

http://amazon.co.jp/dp/B077PSMJZS　←　￥10,890　Crucial SSD 1000GB MX500 内蔵2.5インチ 7mm MX500 (9.5mmスペーサー付属) 5年保証 【PlayStation4 動作確認済】 正規代理店保証品 CT1000MX500SSD1/JP

Crucial ソリッドステートドライブをパソコンにインストールする方法
https://www.crucial.jp/support/ssd/ssd-install

2.5インチのインストール
https://www.crucial.jp/support/ssd/ssd-install/s …　←　1～5 頁あります。

この回答へのお礼

回答、たいへんありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時：2022/10/05 23:47

No.2 回答者： sk53 回答日時： 2022/10/02 18:20

マザボが壊れた、ＯＳが壊れた、ＨＤＤが壊れたあたりかな。

これ以上はおそらく誰も原因、対処できないと思います。
以前ＰＣ販売店で問い合わせ対応？やっていたことがありますが、その経験から言うと、これ以上の原因究明は、メールや電話では対応不可能。
実物を見ないと分からないので実際に見せて・・・と回答します。

ここでそういうわけにはいかないので、販売店に見てもらった方が・・・といいたいところですが、
https://kakaku.com/item/K0000464661/
販売時期２０１３年。
販売後９年も経っているから買い直した方がいいのでは？
修理するより新しく買った方がたぶん安い　と答えますね。

この回答へのお礼

回答、たいへんありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時：2022/10/05 23:47

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2022/10/02 18:12

よくある壊れかけかと。

イベントログ見ないとなんとも分かりませんけど
HDD死にかけだと思うんですよね。

いきなり完全死するかもなので、大切なデータは退避させといたほうが良いと思います。

この回答へのお礼

回答、たいへんありがとうございます。
参考にさせていただきます。

お礼日時：2022/10/05 23:46