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概要
ヤフオク。キャンセル、返金はどうなる?

詳細
ヤフオクで、支払い済み(クレジットカードを使ってのヤフーかんたん決済済み)です。

相手から発送済み連絡が来ました。

数日後、落札者である私のメルアドに、ヤフーオークションから
「品物を受け取ったなら、受領ボタンを押せ」
とのメッセージが来ました。

しかし実際には品物は引き渡されていません。

これは落札者側から一方的に強制的にキャンセル、返金要求が出来るのでしょうか?
あるいは出品者に同意を得た上ならキャンセル、返金要求が出来るのでしょうか?

また、それぞれの場合、返金はどのような方法でしょうか?
当方としてはクレジットカードの使用歴そのものが削除されるのが一番手っ取り早いです。
買った事実の無い明細、支払いの必要のない明細がクレジットカードの利用歴に載って
銀行引き落としされるのは困りますし、
「全額返金します
 ただしクレジットカードの使用歴は残ります。
 その分はちゃんとクレジットカード会社に支払ってください。
 返金については別途、現金書留、あるいは銀行振り込みしますので、
 あなたの自宅住所氏名、あるいは振込先銀行口座を教えてください」
などと言われて、不必要に個人情報を提供するのも嫌です。

かといって
「品物未受領でもクレジットカード利用歴は残ります。
 返金には応じませんが現金での返金はできません。
 返金と同金額分、ヤフオクで何を買っても自由です。
 返金分を充当してヤフオクを使わせてあげます」
というのも嫌です。面倒だし、他に欲しい品が見つかるとは限りませんし。

クレジットカードの利用歴そのものをキャンセルできる返金方法はあるでしょうか?

A 回答 (4件)

https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/artic …
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/artic …

受取の連絡がきたなら、発送処理されているってことになる。
よって、これは、相手が振り込むしかない。
あるいは現金書留で返金させるか・・・
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど。
まだ受け渡しが終了していないにも関わらず
受け渡し場所で会った時点で
出品者が発送処理をしてしまったのは
落札者にとって不利になりましたね。

発送処理をしてしまった後は受取人側からのキャンセルができない仕様というのは受取人側に不利益なシステムですね。

出品者を極悪人扱いするつもりはありませんが・・・

お礼日時:2022/10/07 19:22

追記


そして、発送済みになってしまったら、出品者の口座へ振り込まれるのは確実だから、取引メッセージで君の口座を出品者に教えて振り込ませる事しか出来ない。
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追記


貴方が決済ずみで、出品者が発送連絡をしてしまったら、全ての主導権は出品者の物になる。キャンセルは発送前なら請求の取り消しが適用されるが。

嘘発送済みで返金して欲しいなら、取引メッセージで落札者に自分のヌード画像を送るなり落札者の気を引く必要がある。
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貴方が受け取りボタンを押さなくとも、既にヤフーに決済してしまって居たら、出品者が「受け取り連絡が来ない」ボタンを押せば、1週間後に決済金が勝手に出品者の元へ振り込まれる。

嘘発送ならご愁傷様。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
出品者同意の上で取引キャンセル、返金、ということはできないのでしょうかね?

お礼日時:2022/10/07 15:34

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