福岡地下鉄で、モバイルSuicaを使おうとしましたが使えませんでした。何故でしょうか？アプリを起動し

福岡地下鉄で、モバイルSuicaを使おうとしましたが使えませんでした。何故でしょうか？アプリを起動しないとダメですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2022/10/08 08:05

使えないというのは、どういう状況でしょうか？

モバイルSuicaを使うのは初めてですか？今まで使えてたのが使えなくなったのですか？
福岡地下鉄以外では使えるのですか？
残高のチャージはしてありますか？

モバイルSuicaを使うのは初めてで、残高はあるとして回答します。
一番考えられることは、タッチの仕方が悪いことです。
スマホのどこかにあるFelicaマークをカードリーダーの中央にあたるように押し当ててください。コツは反応があるまで完全に静止させることです。置いちゃうイメージです。
Felicaマークが見つからない場合は、お使いの機種のマニュアルを見てください。FelicaマークではなくてNFCマークのこともあります。
アプリを起動する必要はありません。

次に考えられるのはFelica機能がロックされている場合です。
これについては、お使いの機種のマニュアルを見てください。

この回答へのお礼

ありがとうございます、画面の方をかざしたのがダメだったようです。
裏側を翳すんですね。

お礼日時：2022/10/08 08:22

No.3 回答者： ir-y 回答日時： 2022/10/08 08:07

改札のIC カード読み取り分にスマートフォンを近づけるだけでOK です。

モバイルSuicaのアプリがインストールできているのでしょうか？
またSIMカードが挿入されていないとモバイルSuicaは使用出来ません。

この回答へのお礼

ありがとうございます、画面の方をかざしたのがダメだったようです。

お礼日時：2022/10/08 08:21

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2022/10/08 07:56

モバイルSuicaで改札を通る際も、改札のICタッチ箇所にスマートフォンをかざすだけでOKです。

事前にチャージが出来ていれば、アプリを開いたり特別な操作をする必要もなくスマートフォンをかざすだけで通れます

という事です

この回答へのお礼

ありがとうございます、画面の方をかざしたのがダメだったようです。

お礼日時：2022/10/08 08:23