私のノートパソコンにはオフィスが標準装備されており使えていたのですが、プロダクトキーが認証されなくな

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質問者：めーれ
質問日時：2022/11/09 18:00
回答数：7件

私のノートパソコンにはオフィスが標準装備されており使えていたのですが、プロダクトキーが認証されなくなりました。思い当たるのは初期化したことです。再び使えるようにするためにはどうしますか。

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回答 (7件)

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No.7

回答者： angkor_h
回答日時：2022/11/12 13:52

No.3です。

> その初回が分かりません。
MsOfficeが同梱のPCを購入し、
それを使えるようにしたのが貴女であれば、
その時にMsアカウントを利用しています。
これを忘れたのであれば、もう利用することはできません。
再購入しかありません。

なお、
WindowsのログインにMsアカウントを利用していれば、それがそれです。
或いは、
Msサイトにサインインできれば、それがそれです。

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この回答へのお礼

サインイン出来るのですか。
パスワード等必要ですよね。

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お礼日時：2022/11/14 23:04

No.6

回答者： amerikaumare
回答日時：2022/11/12 11:33

>入力しても違うと言われます

具体的にはなんというメッセージですか？
　「重複している」だったら　マイクロソフトに電話して解除してもらうことで使えるようになります　

そうじゃなくて
>パソコンに同梱されていたプロダクトキーを入力しても違う
それはあり得ないですね。　ソフトを間違えていませんか？
　Officeじゃなくて　Windowsのを入れたとか。

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No.5

回答者： amerikaumare
回答日時：2022/11/11 23:40

＞プロダクトキーが認証されなくなりました

というのは、「あなたが覚えていたプロダクトキーを入れたが「違う」と言われた」ということですか？
プロダクトキーは　パソコンの本体裏とか　インストールDVDのケースとかに書いてあると思いますけど。　

Product ID : 82503-何やら
Product Key : GTQ78-何やら　　一例ですけど