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No.3
- 回答日時:
地元の「県民共済」に重要な用事があり電話しました。
朝な夕なに隙間を見つけて、何度も 何度も 何度もダイヤルしました。
だが返ってくる返事は
「回線が混みあってます」
「少したってからおかけ直しください」ばかり。
夕刻なら空いてると思い、電話したら...
「本日の業務は終了しました」だと!!!!!!
怒り心頭。はらわた煮え栗まんじゅう...に達し、12月末日をもって「終了」することに決定した。
解約する旨を書き記した手紙を、書留で郵送。
後日確認の電話が来た時の先方の言い分は....
「コロナの関係で電話が混みあってました」だと。
「いつまでコロナの所為にしてるんだ」と怒りをぶつけて、解約書類を送らせた。
もはや県民共済は信用できません。
貴殿におかれても、「コールセンターの電話がスムースにつながるか」否かを目安に、保険会社を選ばれん事、期待します。
直接回答にならず陳謝します。
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