印刷 キャンセル＆印刷できない

印刷しないので、＜アクティブなプリンターを開く＞
から、添付画像を表示し、タスクを右クリックから
＜キャンセル＞を出してクリックしたのですが、添
付画像のまま固まってしまい、進みません。

ＰＣの再起動、プリンタの電源入れ直し、＜デバイス
とプリンター一覧＞の画面から＜使用停止＞＆＜通常
使うプリンターに設定＞し直したりしてもダメで、

＜トラブルシューティング＞を実施するといつまでも
終わりません。

Hp3520のデバイスを削除して、ＰＣ再起動、プリンタ
の再認識・・・でも同じです。

Win10, Office2021, PC~Hp8300, プリンタ~Hp3520

です。Office2010や2019までは大丈夫でした。

今後どう操作すればよいでしょうか。
Hp3520のデバイスを削除して再認識させた後、ＵＳＢデ
バイスは正常です！・・・と表示されてます。

No.2 ベストアンサー 回答者： nosibae 回答日時： 2022/11/30 10:50

こちらの質問を参照してみてください。

＞プリンタがずっと印刷中の表示のままで、印刷不可
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/5459900.html?from=n …

”プリンタードライバ”をアンインストール、
Ｈｐのメーカー製最新ドライバをインストール、
という手順です。

この回答へのお礼

ご返信ありがとうございました。

＞”プリンタードライバ”をアンインストール、
＜はい、何度かやったのですが、どうもうまくゆきません
　でしたので、再起動を繰り返して根性で３～４回も繰り
　返すと、やっと正常に戻りました。

　EaseUsToDo の機能で、裏で勝手にバックアップ作業を
するときがあり、勝手の初めて５％で表示が出てすぐ消え、
１００％完了時に表示が出ては消えます。
これが作動すると、ブラウザもフリーズしたり閉じたりし
て困ります。
残念ですが、勝手にバックアップ作業～を制御する仕組み
が無いソフトなので、これがプリンタ印刷時に始まったの
でエラーしたようです。

アドバイス下さりありがとうございます。

お礼日時：2022/11/30 15:15

No.1 回答者： めくりや 回答日時： 2022/11/29 16:56

cubePDFの仮想プリンタ出力でpdfファイルを作って、USBメモリにコピーしてコンビニでプリントしてください。

(1) Wordなど簡単にPDFに変換できる無料ソフト「CubePDF」 - YouTube

この回答へのお礼

ご返信ありがとうございました。

＞コンビニでプリントしてください。

＜残念ですが、自宅のプリンタを使用したいので、
　トラブル解決したいのですが・・・

お礼日時：2022/11/29 17:21