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バイトを始めて2ヶ月ぐらいなんですけど、
Aさん(45歳)の方がいてその方がシフトが被って2人で勤務していた時にとあることが起きて、、、、
私が先に出勤しててその後Aさんが出勤してくるというシフトで、
いつも出勤してきたら必ずお互い挨拶をするのが会社の決まりなのでAさんが来たなあと思ったので私からいつも通り笑顔でAさんに挨拶しました。
するとAさんが出勤してきた時なんだかいつもと違う感じの様子で、、少し不機嫌そうな感じ?でした。
そんな時、私が前回教えていただいた作業を忘れていてミスをしてしまいました、
Aさんは直ぐに駆けつけてお客様に一緒に対応してくれました、すごく助かったのでお礼を言い、ミスしたことに対してもきちんと謝りました。
私としては、忙しい時間に1人でお店を任されていて、色々その日はすることが沢山あり、バタついていたのと前回教えて貰ってから初めて1人でその作業をするのでまだ慣れていなかったというのも自分の言い分としてはありますが、そのことはあえて言わずに素直に謝りました。

そしてさらに、とある作業を私がしていなくてその事でバタバタとその作業をその方がしていて、
私はまだその作業を簡単にしか教えて頂いていなくて
(教えてくれる人は別の方です、指導係の方がいます)
その中でも教えてもらったものだけでも私ができる範囲でその作業をしようと思い、店長にしても良いか確認を取りましたが、店長はまだその作業は他の商品が売れてからで今はしなくてもいいと言われて、
結局その作業を私は出来ませんでした、

その事を知らないAさんはミスから、作業をしていない私の様子をみて来た時からの不機嫌さが増している感じがして、これはやばい、、と思い、すみません。この作業全然出来ていなくて、、大変でしたよね。
実は店長に私がこの作業をしても良いか確認とったんですが今はまだしなくていいと言われてしまってそのままにしていたんです。
すみませんでした。
と負担をかけてしまったこと、私には私の理由があってしていなかったこと、を伝えました。

Aさんは、私が謝った時はいやいや〜とニコニコしながら大丈夫だよ、と言ってくれますが恐らく本心ではないと思います。

Aさんは、その時間帯にいないスタッフのことやお客様のことなど、はあ〜イライラする!!といつも言っています。

私からしたらそのくらいのことでイライラするの?って思うし、いちいち私にイライラする報告みたいなのして欲しくないなあ〜なんて思いながら苦笑いで返してますが、、、、

私はAさんが不機嫌なのは自分のせいかな?とか
自分がミスしたからかも、とか
思ってビクビクしてよけいにミスしたりしてしまうし、
プレッシャーになります。
そして一緒のシフトの日行きたくなくなるし、なんかその日バイトの時間ずっと気持ちがどんよりします、

また一緒にシフトが被ることもあるので、
こんなふうな状況、
こんな人、
こんな時どんな心持ちで働いたらいいのか?を教えてください。
相手の機嫌とったり、ビクビクしたり、したくないんです、
人の機嫌に振り回されない方法を知りたいです!

そして、私が悪かったのかどうか、も教えて欲しいです。

※ちなみに私は20代です。

A 回答 (4件)

うーん、あなたは私の職場に入ってきた46歳の無神経なサバサバおばさんと対象的な人のようですね。

あなたのような気遣いや気づく目を持つ方にうちの職場に来て欲しかったです。
今はまだ半人前かもしれませんが、仕事さえきっちり覚えて、周りを感じる気遣いを忘れなければ味方もできると思いますよ。
まずは仕事を覚えましょう。
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何も求めず淡々と仕事をこなすだけ。



45歳にもなって感情のコントロールが上手く出来な人間に何を求めても無駄ですね。その人に感情を使わない事です。
あなたは新人なんだし、ミスもありますよ。
店長への報告、相談も行い、指示に従っただけで悪くはないです。

心を壊されるくらい嫌ならバイトを変えましょう。

どこにでもモンスターはいるけどね…
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ようは職場内で集まれる・連絡出来るのであれば、関係者で話しあって情報の共有をしておけば良いし、コミュニケーション構築にもなると思います。



40代でイライラするの?ってのも、その年代になったら上下から挟まれる立場を経験出来ますよ。
それを不思議に思うって点で職場内の関係がギクシャクしている感じがする。
まだ2ヶ月だから店長も甘いのかもですが、半年過ぎたら代わってくるかもですよ。
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え〜、ちゃんと自分の口から説明できてて、エラエラのエラだと思いますよ。



その人がイライラしてても実害はないと分かるようになれば気にならなくなると思います。
感情を表に出さない人の方が何倍も怖いですからね。
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