ノートンアンチウィルス2004を使っているのですが、ウィルス定義ファイルが最新版ではありませんと警告が出ます。そこで、liveupdateを実行するのですが、そこでは、今お使いになっているのは全て最新版ですと表示され、いつまでも警告の表示が出続けています。こういう場合、どうやって最新の定義ファイルを手に入れればいいのですか?なにぶん初心者ですので、ノートンのサイトや過去の質問を見てもわかりません。どなたかご教授くだされば幸いです。

A 回答 (4件)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

多分この件と思いますが、要約すると
1.パソコンに設定された時間が大幅に狂っているので修正
2.TEMPファイル(一時ファイル)を削除する
3.直接定義ファイルをDLしてみる
3.リセットしてみる

とりあえず、時間の設定と直接DLが簡単と思います。

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/download …

これをDLして入れてみてください。

この回答への補足

このサイトにいって、ファイルを実行すればいいわけですか?

補足日時:2005/04/12 17:27
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更新サービスの期限が切れていませんか?


ノートンを起動して、Norton Antivirus更新サービスというところを見てください。
もし、切れていたら、シマンテックのサイトへ行って、
http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp のページから
指示に従ってください。

現在、ウィルス定義ファイルの最新版は、4/6付のものです。

参考URL:http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp

この回答への補足

更新サービスの期限は2006/02/01となっているので期限は切れていないと思います。

補足日時:2005/04/12 17:15
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インストールして1年たつと無償バージョンアップ期間が終了し、最新版の定義ファイルにアップデート出来なくなります。


その際は「アンチウィルス2005」を買ってバージョンアップするか有償で「更新サービスキー」を買うことになります

参考URL:http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp
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Live Updateだと実行したさいに「LU○○○○」って感じでエラー番号とエラーメッセージが出ると思うんですが、それによって対処も変わるみたいです。

もしエラーがでてないなら、
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
を実行してみてから、Live Updateを実行してエラーが出るか確認してください。

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
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