ワードをたちあげて8秒ほどすると、メッセージで、

「Officeアシスタントの開始に問題があります。再インストールしますか?□はい □いいえ 」というのが出ます。

●この現象を修復して、ワードのイルカに会いたいです。

初めは正常に作動していました。その後、パソコンの処理速度を上げようと、ワードファイルをCホルダからDホルダへ移しました。その後やっぱりCにもどしています。(SONY VAIO-PCV-J10 w98セカンドエディション使用)
そうしているうちに、オフィースアシスタントにかかわるファイルが無くなったか、壊れたのか、アシスタントが動かなくなりました。

●もし、ファイルが健在で、ファイル検索で見つけることができるとしたら、ファイル名は何で探せば良いでしょうか?

現在、オフィースのインストールに使ったディスクは破損して使えません。  お助けください。

 

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A 回答 (1件)

下記のサポート情報を確認してください。


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

上記以外の場合はマイクロソフトに相談してみてください。
若干お金が必要ですが、新しいCD-ROMを送ってもらえます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
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この回答へのお礼

やってみましたが、少し難しくって未だ解決できていません。
でも、参考になるページを教えていただき、これから利用できそうです。ありがとうございました。

お礼日時:2005/05/08 17:53

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