新車購入オプション付いてませんでした…… プラドを購入し、やっと届いたと楽しみにしていたのですが、U

Question

新車購入オプション付いてませんでした……
プラドを購入し、やっと届いたと楽しみにしていたのですが、USBポートが着いていませんでした……
担当の方には、USBポートが着いているか確認した際に付いています！と言われていましたが、実際着てみると付いておらず、ガッカリです。
お客様相談室窓口に電話しましたが、ナビのオプションで、メーカーオプションなので後付けできない。と何も対応はして貰えませんでした。
まずそもそも車自体にUSBポートが着いているというお話だったので、ナビのオプションだとも思いませんでした。今回が初めての新車購入なので本当にガッカリしています。
これはもうどうしようも無いのでしょうか。
担当も知り合いなので気まずいです。けど高いお金を払っているので引きたくありません。

hanzo2000 · Accepted Answer

そもそもUSBポートをなぜ必要としていたのかによりますが、ディーラーオプションやサードパーティ製の製品などで当初の希望に近いことはできないのかを検討していただき、後付けで可能なところまでディーラーに協力してもらうというのが落としどころではないでしょうか。

ともあれメーカーオプションを後付けすることは不可能なので、あなたが納得できる落としどころを決めることが必要です。

何とかメーカーオプションを後付けしたいというのがマストの希望であるならそれは無理な希望なので、落としどころとして適切ではありません。

匿名の係長 · Answer

まぁ、トヨタだから仕方がない。
君はそのトヨタが良くて買ったんだし？
　トヨタ車買う人にとっては、トヨタが世界一最高であり、丈夫であり、信頼性があるらしいね。
　今回のような手違い話しはよく聞くし、リコールだって他社と比べても大差無い。
　トヨタが最高？どこが？って感じだけどね。
　だいたいかなり設計の古いプラドなんて今更買う？　
　基本的にプリウス、プラド、アルファード買う奴って貧乏のくせに見栄はりたいだけの自動車音痴でセンス無いから君も含めて残念。
　　不細工な社外品の後付しかないよ。
　今すぐにでも売ればプラス利益で売れるんじゃない？
　また新車契約し直せば良いんじゃない？

わっぱヤロー · Answer

だから知り合いで買うとそーなんだよ。家のリフォームも近所の社長とかに絶対頼まないから。

yo4da10 · Answer

カーナビのUSBは後付けできません。
USB付きのナビもあまり出ていません。
どう言う使い方をするから判りませんが、ナビとデータやり取りならBluetoothを使えば簡単で、多用途に使えます。
充電器として使うのなら、シガライターからアダプターの方が早いです。

のっぺり · Answer

ただ充電するためにだけUSBポートつけようとしたんでしょう？
カーナビで音楽再生や電話使いたいからでしょ？
それなら、カーナビとUSBポートがセットじゃないかと考えないと。

自作DIYで後付けは可能ですよ。頑張ってください。
「みんカラ」なんかでプラドで探せば、ダッシュボードの外し方やUSBポートの追加事例なんか出てくるはずです。カーナビの型番で検索すると、USBポートの接続の仕方なんかも出てくるはずです。ついでに走行中にもテレビが見れるようにしたらいいですよ。
頑張ってください。

すんすんにゃ · Answer

契約不履行なのでしっかりと購入店で対応してもらってください。

担当者さんとどのような知り合いなのかは分かりませんが、仲の良い(?)知り合いならむしろ言いやすかったり、助けてもらいやすかったりするものだと思います。

プラドは安いクルマではありません。
サービスマンも安い仕事をしてはいないはずです。
サービスマンの質によって車種の評判が下がっていいはずがありません。

tobirisu · Answer

＞担当の方には、USBポートが着いているか確認した際に付いています！と言われていましたが、実際着てみると付いておらず、

担当の人にきちんといいましょう。
知合いだろうとなんだろうと、これは商談です。
相手に確認し、こちらが納得したとおりになっていないのなら、大げさに言えば違約です。
知り合いならなおさら、ざっくばらんに言えばいいです。

タマタマポチ · Answer

シガーライターから取れば問題なし。
　
https://www.amazon.co.jp/s?k=%E3%82%B7%E3%82%AC%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BF%E3%83%BCusb&adgrpid=56081986929&gclid=Cj0KCQiAjbagBhD3ARIsANRrqEu37hBzPWSAoOAIzSkcrH-3ALXXYJveDZZ3kvCrsbWs7a6TxHGyXBoaAqVwEALw_wcB&hvadid=594909015521&hvdev=c&hvlocphy=1009469&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=2930605146599048619&hvtargid=kwd-332630476006&hydadcr=4418_13217143&jp-ad-ap=0&tag=googhydr-22&ref=pd_sl_7a17p6kf4y_e

新車購入オプション付いてませんでした…… プラドを購入し、やっと届いたと楽しみにしていたのですが、U

まぁ、トヨタだから仕方がない。

だから知り合いで買うとそーなんだよ。

カーナビのUSBは後付けできません。

ただ充電するためにだけUSBポートつけようとしたんでしょう？

契約不履行なのでしっかりと購入店で対応してもらってください。

＞担当の方には、USBポートが着いているか確認した際に付いています！と言われていましたが、実際着てみると付いておらず、

シガーライターから取れば問題なし。

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