Win10の起動が遅い（ＯＳは最新）ハードを交換しても解決しない

Win10 i5 メモリ64G HDD1TB

スペックは問題がないＰＣだと思います。
また、インターネットにはつなげないＰＣです。
でも、ＯＳは最新の状態です。
SSDは、突然壊れるので、HDDにしています。


購入して２ヶ月。

（例）土曜日の１８時にシャットダウンし、月曜の８時に電源を入れると、パスワード入力画面がでるまで１０分かかります。
パスワードを入力して、デスクトップの画面に変わるまでも５分かかります。

３０時間以上、電源を入れないとこのような状態になるようです。
しかし、このようにならない時もありました。
日曜が５回あるとして、２～３回くらいの頻度です。

（例）月曜日の１９時にシャットダウン、火曜日の８時に電源を入れると、パスワードの入力画面まで３０秒
パスワードを入力して、デスクトップの画面になるまで１５秒くらいです。

業者の方に、メモリ、ハードディスク、電源の交換、ＯＳの再インストールして頂きました。
納品時には、起動に時間がかかる現象はでませんでした。
また、インターネットで公開されている、起動が遅い、ディスク１００％などのＯＳの設定もしましたが解決しませんでした。

何か、解決方法があればと思い質問しました。
よろししくお願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2023/03/26 13:49

ANo.4 です。

64GB もメモリを搭載しているのですから。仮想マシンでも動かしてメモリを割り振っているようなことがない限りは、｢仮想記憶」は不要でしょう。それも、安定動作に関しても保険にはなりますし、｢仮想記憶」がある前提のソフトウェアもありますから、何とも言えません。

キーボードとマウスを使われているので、デスクトップらしいですが、パソコン自体の仕様や周辺機器はまだ不明ですね。従って、一般的に考えて思いつく限りに事を書いてみましたので、長文にならざると得ませんでした。読みにくいことはお詫び申し上げます。

｢ドライブのスキャンで修復｣ や ｢CrystalDiskInfo｣ は問題なかったようですね。度々業者のことが出てきますが、もしかすると外部に委託して作られたパソコンでしょうか？ そうだとすると、詳しい仕様については、不明な点もあるのでしょうか？

外付け HDD は接続されていないそうで、了解です。このようなトラブルの場合、パソコンと周辺機器の構成が重要になります。どの部分が足を引っ張っているのかを探る必要があるからですが、それらの説明がありませんので、手探り(文章上)で見つけようとしている訳です。

"USB 機器の不具合で、応答がない場合に ｢起動時間がかかる｣”
→　これは、外付けの SSD や HDD、ODD(光学ドライブ)、USB メモリや SD カードに言えることですが、応答が必要な機器が接続されていると、BIOS 起動時とシステム起動時に 2 回、接続応答のために時間が要します。特に、HDD はスリープ状態で待機していると、そこから起動して応答しますので、余計に時間が掛かります。とは言っても数秒程度ですから、沢山接続していても、15 分も掛かることはありません。また、これらに USB 接続のキーボードやマウスは関係ありません。

"HDMI 接続でモニターを 2 つ付け、同じ映像を映しています。｢StarTech.com 2 出力対応 4K HDMI 分配器スプリッター USB バスパワー/AC アダプタ対応 4K 30Hz ST122HD4KU｣"
→　これは下記ですね。一つのHDMI の画像を、二つに分配するものですね。

http://amazon.co.jp/dp/B00M3NZT7G　←　 最大 4K@30Hz の超 HD ビデオ解像度に対応、USB 給電対応(オプションの電源アダプタも同梱)、本体一体型 HDMI ソースケーブル、3D ビデオ対応、7.1 サラウンドサウンド オーディオに対応、2x HDMI 出力、小型設計

"2 つ目のモニターは隣の部屋(休憩室)にあり、５ｍ のケーブルで接続。そのモニターの USB ポートに、マウスとキーボードを接続。本体 PC を操作することがあります。"
→　これは、HDMI ケーブルと USB ケーブルを 2 本繋いでいると言うことですね。HDMI ケーブルには USB 信号を伝送する機能はないので、別途 USB ケーブルをモニターに接続しているはずです。

これらについては、特に問題はないと思います。接続しているのは、キーボードとマウスだけですし、パソコンに起動が遅くなる原因にはなりにくいでしょう。また、起動時に遅くなったのは、今まで接続されていなかったハードウェアが追加されたので、それを認識する時間だったのではないでしょうか。それとも、たまたま起動時間が掛かる症状が出るタイミングだったのでしょうか？

と言う訳で、常に起動時間が掛かっているなら、ハードウェアの不具合を特定し易いのですが、時折の場合はかなり難しくなりますね。今まで上げてきた内容の他に、各種のケースも考える必要があると思います。例えば電源ユニットが不安定になっていて、出力電圧が安定しない時があるとかですが、これらは交換してみないと判りません。原因を突き止めるのは大変かも知れませんが、見つかればな～んだと言うことになるかも知れません。

この回答へのお礼

パソコン工房のＰＣです。
次回から、仕様などの情報も書きます。
（説明がたりなくて、申し訳ありませんでした）

27日（休日明け）は問題ありませんでした。
起動は、正常でした。

USBマウス、HDMIケーブルなどは「問題ない」と分かり、良かったです。
隣の部屋（休憩室のマウスとキーボード）はおっしゃる通りです。

ハードウェアは追加したりしませんので、認識のタイミングないと考えています。

電源ユニットは交換してしていません。
交換してみます。
（電源ケーブルは、アース付きにしています）

長文の回答で、あと改善する所は「電源ユニット」と分かり助かりました。

一旦、解決で済めさせて頂きます。
ありがとうございました。

お礼日時：2023/03/27 09:40

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2023/03/25 15:28

ノートパソコンでしょうかデスクトップパソコンでしょうか？ ノートパソコンなら通常は 2.5 インチ HDD で、デスクトップなら 3.5 インチの HDD です。

"土曜日の 18 時にシャットダウンし、月曜の 8 時に電源を入れると、パスワード入力画面がでるまで 10 分かかります。パスワードを入力して、デスクトップの画面に変わるまでも 5 分かかります。"
→　時間が掛かりすぎですね。外付け HDD を沢山接続していても、ログイン画面が出るまで 10 分もかかりませんし、パスワードを入力してからデスクトップの表示するまで 5 分は掛かりすぎです。HDD にエラーでもあるのではないでしょうか？

とは言え、普通はログインまで 30 秒、デスクトップまで 15 秒なので、一概に HDD の故障とは考えられませんね。何か特殊な状態でない限りは、HDD の転送速度が極端に遅くなっているかどうかが、判りません。

"SSD は突然壊れるので、HDD にしています。"
→　SSD は突然壊れることがあり、HDD は徐々に消耗してゆくケースが多いのも確かです。これは、電気的であるのと機械的であることに違いですね。しかし、HDD も制御基板が故障すれば、突然アクセスできなくなりますので、SSD は HDD の弱点である機械的部分が無いだけ、故障については丈夫ともいえますし、実際かなり頑丈です(笑)。

今やHDDより頑丈な「SSDの寿命」と耐久性の凄さ
https://chimolog.co/bto-ssd-tbw/

SSD の突然死は、電気的故障しかないために発生します。これは避けようとしても、起きる時は起きてしまいます。それに対処するには、SSD のイメージバックアップしかありません。これは、HDD においても同様なのですが、SSD の場合は強調され過ぎのような気がします。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

それに加えて ｢回復ドライブ｣ を作成しておくと、色々修復作業ができますので、イメージバックアップとセットで持っていた方が良いでしょう。

Windows 10 の回復ドライブの作成方法と使い方
https://www.pasoble.jp/windows/10/kaifuku-drive. …

現時点でも、状態の良い時にイメージバックアップを取って下さい。それがあれば、HDD に不具合が発生していても、新しい SSD/HDD に移行することが可能です。少なくとも、SSD に移行すれば機械的故障の可能性はなくなりますね。イメージバックアップを使って、新しい SSD/HDD に書き込めば、同じ環境で動作します。

http://amazon.co.jp/dp/B077PSMJZS　←　 ￥8,581　Crucial SSD 1000GB MX500 内蔵2.5インチ 7mm MX500 (9.5mmスペーサー付属) 5年保証 【PlayStation4 動作確認済】 正規代理店保証品 CT1000MX500SSD1/JP

移行はクローンでも行えます。Crucial SSD を購入すると、Acronis True Image for Crucial がダウンロード可能です。Acronis True Image は、バックアップやクローンで有名なソフトで、私も使ったことがあります。これをダウンロードしてインストールすれば、HDD の内容を SSD に丸ごとコピーすることができます。詳細は、下記の各ページで確認して下さい。

Crucial ソリッドステートドライブをパソコンにインストールする方法
https://www.crucial.jp/support/ssd/ssd-install

2.5インチのインストール
https://www.crucial.jp/support/ssd/ssd-install/s …　←　1～5 頁あります。

SSD か HDD かと言う問題はさておいて、肝心の不具合の解消方法ですが、下記の順番で各種エラーの発生を修復してみたらどうでしょう？

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html

これでファイルシステムのエラーを修正した後は、システムファイルの修復です。壊れているシステムファイルと修復しますが、特に異常がなければそのまま終了します。2～3 回実行してみた下さい。それで正常が確認できます。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

後は、突然発生する長い起動時間の問題ですが、外付け HDD 等があったらそれを外して起動してみて下さい。外部の USB 機器の不具合で応答が返ってこないと、起動に時間が掛かることがあり、ログイン後の初期化でも同じ状態になります。

あと、定番の CrystalDiskInfo と HDD-Scan も HDD のチェックにはお薦めです。

CrystalDiskinfoの使い方！HDD/SSD診断の見方は？
https://appli-world.jp/posts/3005

CrystalDiskInfo で健康状態は正常となっていても、この情報は SSD/HDD 内部のステータス S.M.A.R.T. を使って蓄積された数値から判断されていて、リアルなものではありません。検知できないエラー存在する可能性は常にあります。そのような場合に、HDD-Scan は有効にエラーを検出します。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・容量によっては相当時間が掛かります。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10/11 でも問題なく動作します。

これらが全て正常であったら、ハードウェアレベルでは問題が無いので、ソフトウェアに関する問題となりますね。

"業者の方に、メモリ、ハードディスク、電源の交換、OS の再インストールして頂きました。納品時には、起動に時間がかかる現象はでませんでした。"
→　かなり費用が掛かっており、これを行ったらパソコン本体には異常がないものと考えられますね。

"インターネットで公開されている、起動が遅い、ディスク 100％ などの OS の設定もしましたが解決しませんでした。"
→　これは何をされたのでしょうか？ 仮想記憶は、メモリを沢山搭載している場合は使わなくても良いのですが、通常はシステムの設定のままで問題はありませんね。通常は、デフォルトの設定で Wndows は正常に動作するようになっていますから、特にいじる必要はないでしょう。

この回答へのお礼

長文の回答ありがとうございます。

「ドライブのスキャンで修復」は業者の方が実行され「問題無し」と回答を頂いていました。
CrystalDiskInfoをインストールして実行したら「正常」でした。

「仮想記憶」は知らなかったので調べてみました。
メモリは６４ＧＢなので、十分だと思い設定する必要がないと分かりました。

外付けＨＤＤは接続していません。
ＰＣ本体に接続しているキーボードとマウスは交換しましたが、起動が遅い現象は改善できませんでした。

最初の質問時に、書いていなく申し訳ないのですがお尋ねします。

ＵＳＢ機器の不具合で、応答がない場合に「起動時間がかかる」

ＨＤＭＩ接続で、モニタを２つ付け、同じ映像を映しています。

「StarTech.com 2出力対応 4K HDMI 分配器スプリッター USBバスパワー/ACアダプタ対応 4K 30Hz ST122HD4KU」

２つ目のモニタは隣の部屋（休憩室）にあり、５ｍのケーブルで接続。
そのモニタのＵＳＢポートに、マウスとキーボドを接続。
本体ＰＣを操作することがあります。
電話の問い合わせの時に、部屋を移動しないで済むためです。

※２つのモニタを接続する前に、１回だけ「起動が遅い」現象がでましたので「ＨＤＭＩ分配器」と「２つ目のモニタに接続しているマウス」は関係ないと思っていました。

これは、どう判断するべきでしょうか？

お礼日時：2023/03/26 07:52

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/03/25 02:15

インターネットで公開されているOSの設定がなにかわからないので一度戻してください。

というのも半数以上の記事が逆効果のものが多いので。

速くする設定は以下の2つです。
①スタートアップを減らす
②仮想メモリーをなしにする

①のスタートアップは特にご自身でウイルス対策ソフトを入れていたり、iTunes、GoogleChrome、GoogleDrive等の裏で動くアプリは要注意ですね。
タスクマネージャーから無効化出来ます。

②はなしにするだけで良いので簡単です。
システムの詳細設定から変更出来ます。「ページングファイルなし」を選んで「設定」を押します(OKではないので注意)。その後OKを押します。
警告は無視して大丈夫です。

最後に念のため高速スタートアップが無効になっていないか確認してみてください。
通常は有効ですが、高速化アプリ等を入れると無効に変えられる場合があります。
電源オプションから確認出来ます。

参考になれば

この回答へのお礼

インターネットで公開されているＯＳの設定は逆効果の場合があるのですね。
仮想メモリはしていませんでた。
毎回、起きる現象ではないので、「ページングファイルなし」にして様子をみます。
回答、ありがとうございました。

お礼日時：2023/03/26 07:13

No.2 回答者： sactaro04230601 回答日時： 2023/03/25 01:54

起動ディスクだけでもSSDにしてみたらいかがでしょうか？

私も起動が遅かったのですが、起動ディスクだけSSDにして、ファイルの保存をHDDにしたらものすごくスムーズになりました。
起動のためだけなので、容量もそんなにいらないですし、バックアップをHDDにとっておけばいざというときも安心です。

容量が大きいHDDだと特に起動遅くなりますよね。
何が起こってるのかまではわかりませんが…
起動用のファイルが見つからないんでしょうか？

参考まで…

この回答へのお礼

ＨＤＤの大きさと、起動は関係ないものだと思っていました。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2023/03/26 07:13

No.1 回答者： blue_plus 回答日時： 2023/03/25 01:52

まぁ、HDDを使っている以上はWindowsやアプリケーションの起動に時間が掛かるのは「仕方が無い」部分ではあるのですけどね。

CPUが「Intel Core i5」という所までは判りますけれども、何世代の何という型番のCore i5なんでしょうね・・・第2世代のCore i5-2400とかだったら10年以上前の古いモノなので遅くて当たり前ですけど。

Windows10に限らず、WindowsはUpdateで更新してい最新の状態にすればするほど肥大化してしまうので、適宜に利用者が最適化を行っておかないと全体的な挙動が重たくなってしまう傾向にあります。

Windows10であれば、ストレージセンサーで最適化を実行するとか余計な常駐型アプリケーションソフトはインストールしないとかでしょうか。
ちなみに、ソースネクスト社が発売している「驚速」を導入していたら、逆効果ですから即座にアンインストールする事をお勧めします。

また

＞SSDは、突然壊れるので、HDDにしています。

との事ですけれども、「SSDが突然壊れる」のが嫌なのでしたらある程度は動作が重くて遅いのは仕方が無いと受け入れた方が良いでしょうね。
システムドライブをSSDにする事で高速化する事は、火を見るよりも明らかですけれどもね。
ま、突然壊れるのはSSDに限った事ではないですけど。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
「驚速」はインストールしていませんが、逆効果と分かり参考になりました。

お礼日時：2023/03/26 07:07