ドコモ最大529万件の情報流出かなんか毎年のようにある流出。誰が悪いの？

Question

流出も幾つかパターンがあると思うんです。

１：企業の杜撰な管理の結果、情報漏洩。
２：社員（非正規含む）が意図的に情報漏洩。
３：外部からネットワークに侵入され漏洩。

３は直接的に会社に責任は無いのかもしれないが、
個人情報を預ける側としては１～３をしっかりやってこそ、個人情報を守るの意味だと思うぺこ。

で、漏洩の際の企業のお詫びって1人当たり100円～500円程度で算出されますが、
そら、人数で割ればその程度の価値しか無いんだろが、

そもそも漏洩自体が「本来、絶対にあってはならない」レベルだと思うぺこ。
例えば、こんなことが常態化されれば政府がやってるマイナカードだって可能性は限りなくあるのだ。

話が飛躍するかもしれませんが、グローバル化と同じように情報も一元化して１つにまとめれば
まとめるほど、リスクに対して弱いと思うぺこ。

グローバル化・・・同じ産地で大量に生産しコストを浮かすメリットはあれど、産地が自然災害や疾病などで生産ができなくなれば、一挙に食糧難に転じます※今のウクライナ侵攻による高騰が一例。

情報の一元化・・・これも結局、同じではなかろうか？　１つの企業の個人情報が破られれば
全個人情報が流出するって、相当危険なような？？？？

　で、お詫びで500円貰って済ますような話では無いと思う。

　それでも情報の一元化や情報流出の危険があっても利便性を考慮したら仕方ないのだろうか？

wellow · Accepted Answer

＞どんだけ意識が低いのかと思います。

これで意識が低いと思っているなら、ドコモ社員の行いや意識は、どう表現すれば良いのでしょうかね。マリアナ海溝が遠浅に見えるぐらいの感覚ですかね。

ケロリンお風呂 · Answer

丁寧なお礼をありがとうございます。
実は私は前に顧客の問い合わせ係の仕事で働いた事があるのですが、やはり定型文の使いまわしについては当初、強い違和感を感じていました。
もっと相手の求めることを答えてあげたいとそう思いました。
しかし長く働くと段々とわかってきて企業が１つの答えしか出してはいけないのだということに気づきました。
顧客によって答えを変えてはいけないし謝罪が言葉だけになってしまうのも沢山の電話を受ける以上致し方ないと感じていました。
実際に謝罪しなくてはいけない課は顧客と直接話しませんし私たちも言葉だけの謝罪を繰り返す、いかに言葉を変えて質問をされても同じ回答を繰り返すだけが私たちの仕事でした。
ですがその後は会社は注文間違いを失くすため在庫システムを入れ替えました。
私はこれが謝罪の形だと思っています。
私は問い合わせ窓口なので詳しいことはわかりませんが、この時、社員はとても大変だったのを覚えています。
あなた様は定型文だけの謝罪と仰いますが、きっと社内では降格人事や責任問題があるはずです。
私のところでも上の人の異動がありました。
私はこういったことをみても上の人は危機感をもつと思うし、対処をしなければ株主も黙っていないと思います。
謝罪文章だけみて判断しないでその後の人事をみたり株価をみたりしてはどうでしょうか。
違うかたちでの反省を見る、見つけることも大事だと思っています。

wellow · Answer

＞３：外部からネットワークに侵入され漏洩。
＞３は直接的に会社に責任は無いのかもしれないが、

社内ネットワークに個人管理のルータがあんなに繋がっているのだから、侵入されたり漏れるのも必然。

ケロリンお風呂 · Answer

情報漏洩は非正規でも、正社員でもやらない人はやらないと思います。
逆にやる人は正社員でもやるし、非正規もでもやります。
お金のない人って身近なところから犯罪を犯します。
私は賃金が安いからではないと思っていますので賃金や非正規を理由にするのは無理があると思います。
私は先日まで派遣で就労していましたが社員と同じ仕事をするのに社員と同じ研修は受けませんでした。
当然メールの添付ファイルの開封について許可を得て仕事をすすめようとしても社員は面倒がるかしっかりと指導してくれません。
結果、派遣社員の自己判断になったりしてそういう事態になります。
社員もそういう事に詳しくないことも大きな原因です。
以前働いた大手では、すべてがシステム的に許可されないのでまったく気にしないで仕事ができました。
メールを開こうとするとエラーが出たり、共有ファイル以外はアクセス権がないとエラーが出たりすぐエラーが出るので面倒だけど逆に安心でした。
そこまで徹底している会社ってあまりありませんが。
＞全個人情報が流出するって、相当危険なような？？？？
それが嫌なら不便な生活をするしかないですね、サービスも受けず携帯も持たず、ネットもせず、不便な生活を選ぶことかもしれません。
＞で、お詫びで500円貰って済ますような話では無いと思う。
ではいくらなら納得できるのでしょうか？
私はいくら貰うかではなく実際の損害をどう証明するのかそっちが気になります。
流出したとなったら変更できるものは変更して対策を練るほうが大事でしょう。
個人的には５００円も要りません。
今後の対策費用に充ててほしいと思っています。

dpclovefukooka01 · Answer

４：運用の外部委託による社員の意図的に情報漏洩。

こんなのも怪しい感じがしますね
．．．ベネッセで情報漏洩したのと同じ様なパターン

northshore2 · Answer

仕方ないですね！
インターネットとは、そういうものです。

デジタル化、デジタル化と官民揃って騒いでいますが・・・
脆弱性についての議論が全く無いのは、空恐ろしく感じています。

何故にアメリカがWebを構築し、その後開放したのかを理解していません！

ニコちゃん小者 · Answer

情報を簡単に、ものすごく注意は払っていたつもりだったけど、握らせてしまった我々の注意力の散漫さにも責任はあると反省してます。

mimazoku_3 · Answer

一番の「悪」は、｛委託｝だと言える。

pontapapa · Answer

２，社員が持ち出して、名簿屋に売ってるのがほとんどで、最近は置き忘れたといって共犯が売りに行くパターンらしい。解雇はしてるみたいだが会社も隠蔽。

ドコモ 最大529万件の情報流出か なんか毎年のようにある流出。誰が悪いの？

＞どんだけ意識が低いのかと思います。

丁寧なお礼をありがとうございます。

＞３：外部からネットワークに侵入され漏洩。

情報漏洩は非正規でも、正社員でもやらない人はやらないと思います。

４：運用の外部委託による社員の意図的に情報漏洩。

仕方ないですね！

情報を簡単に、ものすごく注意は払っていたつもりだったけど、握らせてしまった我々の注意力の散漫さにも責任はあると反省してます。

一番の「悪」は、｛委託｝だと言える。

２，社員が持ち出して、名簿屋に売ってるのがほとんどで、最近は置き忘れたといって共犯が売りに行くパターンらしい。

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