管理者アカウントを削除してしまい、ソフトのアンインストールができません。

困ってしまい、、初めて登録・質問させていただきます。
どなたかお詳しい方、教えてください(>_<)

シリアルナンバーのあるソフト（１台にしかインストールできないものです）を、別のパソコンで使いたいためアンインストールしようとしたのですが、管理者アカウントをだいぶ前に削除してしまいました・・・

アンインストールしようとすると、「アクセスが拒否されました」というエラーが出て、色々と検索してみて上記のことに気が付きました。

何か方法はないでしょうか？
高いソフトなので、困っています・・

windows10です。

方法ご存知の方、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： よっしーラボ 回答日時： 2023/07/10 16:47

購入したアプリのユーザー登録をしていれば、そのアプリのwebサイトのユーザー情報に、アプリ管理画面とかはないのでしょうか？

そこから、インストールしたPCの情報を削除すれば、新規にインストールできるように思えます。

この回答へのお礼

よっしーラボ様

ご回答ありがとうございます！
なるほど、、！ユーザー登録は頭にありませんでした(^^)

インストールしたPCの情報が載っている管理画面的なものはなかったのですが、ソフトの会社に問い合わせをかけてみました。
何とかなると良いんですが、、

ヒントをいただきありがとうございました！

お礼日時：2023/07/11 11:01