3月に発送したはずの商品が 今になって届いてないと連絡が来ました。 時間が経過しすぎて記録をもう残し

3月に発送したはずの商品が
今になって届いてないと連絡が来ました。
時間が経過しすぎて記録をもう残していません。。
なんと返事をするべきでしょうか？

No.2 回答者： OYZ53 回答日時： 2023/07/15 08:22

購入履歴はあるから運営側に配送状況等のりれきを問い合わせてみたらどうかな？

No.1 回答者： ir-y 回答日時： 2023/07/15 05:36

配達会社が分かっていれば、その会社に問い合わせれば分かると思いますが。