Amazonでハードディスクドライブを楽天クレジットで購入したんですけれども、配達先をヤマトが間違えて商品が届かなかったのに、Amazonの注文内容表示を見ると配送済みとなっており、お金も引かれました。
アマゾンに連絡をしたら、ヤマトのミスということで、11/4にアマゾン側から楽天クレジット返金をしてもらいました。
しかし、楽天カードアプリから10月から1月まで毎月内訳を見ましたが、キャンセルのところにも金額が入っておらず、ネットで調べたら、調整額と言う項目が出るみたいですが、それも出て来てないです。
楽天カードアプリ以外で返金されたのを確認する方法があるのでしょうか?
昨日、アマゾンに問い合わせたら11/4に間違いなく返金してると回答がありました。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
それは楽天に確認する案件かな。
Amazonの購入履歴ではキャンセル・返金扱いになっているんでしょ?
システム的にそこはそんなに間違いは起きないと思います。
逆に楽天の売上にそのHDD代金がなかったとしたら締前に売上とキャンセルが相殺されて表示されていないだけかも知れません。

返信ありがとうございます。
今確認したところ、前にあったハードディスク料金の明細が消えた料金が楽天カードから引き落としされておりました。
楽天カード明細を見たときに引かれていたので、その金額が確定して引かれていたと勘違いしておりました。
ありがとうございます。解決いたしました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 楽天市場 マジで、楽天市場、。、心配! 4 2023/07/22 20:59
- 楽天市場 楽天市場の店舗の不手際によるキャンセルと受取拒否について(長文です) お世話になっております。 11 4 2022/09/22 18:46
- 楽天市場 楽天のクレジットカードを使っており jcbのマークが付いています。 以前、楽天市場で購入した商品に不 6 2023/03/29 13:07
- クレジットカード 楽天カードのエラーについて 年明けすぐにスマートEXという新幹線の予約アプリで往復分のチケットを購入 2 2024/01/10 14:02
- Amazon AmazonでSSDを返品しました。返品しても購入履歴のところは返品完了にならないのですか?? 3 2023/01/05 17:38
- クレジットカード 間違えて30万円キャッシングしてしまいました。 楽天モバイルでiPhoneを購入するのに楽天カードを 7 2023/08/06 07:28
- 楽天市場 GUの店舗受け取りにして楽天カードでネット購入したのですが、店舗で試着したらサイズが合わなかったので 5 2022/04/16 12:47
- 楽天市場 楽天カードのキャンセルについて 5 2022/04/28 11:03
- その他(ビジネス・キャリア) 事業復活支援金の事前確認での売上高チェックについて 2 2022/03/26 13:47
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ルイヴィトンの公式サイトで財布を楽天銀行のデビットカードで購入したところ、このようなメールが届いてま 1 2023/08/19 21:56
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
至急です。Amazonについて
-
アマゾン定期便の価格が勝手に2...
-
https://shop-list.com/svc/car...
-
Amazonの出品での価格間違いに...
-
メルカリの返品を購入者からお...
-
同じ日にAmazonで2個商品を買っ...
-
アマゾン商品返品
-
アマゾン値上げしまくり無双で...
-
AirPods4の新品未使用は幾らで...
-
アマゾンの返品について 返送先...
-
Amazonで新品を買ったのに中古...
-
Amazon 返品先住所がわからない
-
1階と2階で話せる物が欲しい お...
-
Amazonプライムで購入したくない
-
Amazon発送後にキャンセルした...
-
プライム会員を解約した時の返...
-
アマゾンで親にばれずに購入す...
-
初めまして! 相談なんですが、...
-
アマゾンTYO9 GROUND様から黒猫...
-
ヨドバシカメラ.comでの多重決...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
至急です。Amazonについて
-
アマゾン定期便の価格が勝手に2...
-
Amazonの出品での価格間違いに...
-
Yahooショッピングでのコンビニ...
-
amazonでの返金について
-
Amazonの注文がいつの間にかキ...
-
楽天市場で購入おして、すぐキ...
-
Amazonから返金処理を済みなの...
-
iPhoneケースを間違えました。
-
アマゾンでコンビニ決済で3点購...
-
Qoo10で買い物をしたんですけど...
-
Amazonキャンセルリクエスト、...
-
Amazonで購入したカメラ(prime...
-
アマゾンで中古の本を注文した...
-
アマゾンの注文を一度キャンセ...
-
ヤフオクで出品者が取り引きキ...
-
アマゾンで定期お得便を利用し...
-
Amazonでキャンセルできません
-
詳しい方教えてください。 楽天...
-
アマゾンの返金
おすすめ情報

