公式ラインアカウントでチャットできません

こんばんは
公式ラインアカウントに登録しました。
知り合いにｈｐ上のボタンから友達申請してもらいました。　できました

次に個人的にメッセ送ってもらいました、届かなかったけどネットで調べて
公式ラインアカウントログインして応答機能＞チャット　の項目をオンにしたら公式アカウントが見れるブラウザ上だけでメッセ届きました。
スマホやいつも使ってるｐｃ版ラインとかに届いてません。
ようはスマホとかで個人のライン使ってる時に公式ラインに来たメッセにも返答できるもんだと思ってましたが違うんでしょか？

もともとチャットがブラウザ上だけでしかできないもんなのでしょうか？
ちなみに無料プランで特別なの入ってません。

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/02/10 21:11

それでは見れませんね。

公式アカウント用のLINEアプリがあるので、それをインストールする必要があります。

パソコンは、サイトがあるのでソフトはありません。