No.5
- 回答日時:
うちの市では、2月5日ころ郵便でお知らせが来て、
15日振込ってあり、昨日チェックで、振り込まれていました。
貴方と同じ状況で、問い合わせても、
「振り込まれるまでは3週間ほど掛かります」つていわれても
他人事みたいに言うとか取りません。予定外に貰えるだけでも
有り難いので、「ありがとうございます」というと思います。
>「あんたらは給料は変わらんで腹も痛まんからそうやって
平気で言うが相手の事を考えた事があるんか?」って怒りました。
電話の相手がお気の毒に思いました。
>振り込まれるのは2月28日と聞いていますけど3月半ばぐらいになるとか?
手違いで、3月末になっても因果応報と思いました。
No.4
- 回答日時:
>書類に目を通すだけで口座に振り込まれるとの事・・
自治体によっても違いがあるとは思いますが、前回と同じ振込先なら手続き不要で振り込まれますという事なのでその場合は通知に記載された予定日には振り込まれると思います。
振込先口座を変更したり、新たに受給できるような手続きが必要な人は手続き後3週間くらいかかりますという事をコールセンターの人は言ったのだと思います。
ありがとうございました!
そういう事だったのですか。
それがわかっていましたら、苛つかずに済んだように思えます。
コールセンターの人には謝っておきました。
ジレンマがあって……と。
No.3
- 回答日時:
文句いうなら政府か自治体に言ってください。
コールセンターのアルバイトが決めたわけじゃないです。
質問やクレームは相手を間違えないことが重要です。
コールセンターに文句言っても、なんの効果もありません。
あなたが勘違いな人だ思われただけです。
ありがとうございます!
コールセンターの女性ご本人は電話口に出られませんでしたけど、電話口に出た男性に、すみませんでした、とお伝え下さい。
ジレンマがありまして、政府に対しても自分自身に対しても苛立ちがあり、ぶつける所が無くて、つい……
と、そう言いました。
ありがとうございました!
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