スキヤナーの読みこみはするがＳＹキャンごは白紙の状態

ネオステーションで原稿を置いて読み込みをしますと、スキャンはするのですが文字・画像とも無地となってしまいます。今までほ正常に動いていましたが、突然今朝から読みこめません。宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： k_eba 回答日時： 2001/09/18 13:17

全然画面に出ないのですよね？

後考えられるのは・・・・
あった～（でも当たり前だ～て怒らないでね）
スキャナーの読み取り原理は、光を当ててそれの反射を感知しています。
したがってスキャンする時に光も原稿に沿って移動します。
その光が出ていないのでは？
だとしたらそれを持って電気屋さんへゴー！

またコンピュータが２台以上あるならそちらで確認してから電気屋さんへゴー！

以上　また何かありましたら補足して下さい。

この回答へのお礼

度々お返事を戴きましてありがとうございました。
他のパソコンに切り替えました。
またよろしくお願いいたします。

お礼日時：2001/09/18 23:09

No.3 回答者： sekiya-h 回答日時： 2001/09/18 13:56

使用しているスキャナーが良く判らないので、Win98/キャノスキャンの場合で返答させてもらいます。

スキャンするときの設定画面（プレビューや用紙等の設定画面）で「トーン」もしくは「ハーフトーン」やブライトネス（明るさ）、コントラスト等の設定値が大きすぎたり、小さすぎないか確認してみます。ずれていたらリセットし、標準値に戻します。

それでだめなら、

(1)　結線の確認し、スキャナー及びＰＣの再起動。

(2)　マイコンピュータ ＞ 右クリック ＞ プロパティー ＞ ディバイスマネージャー ＞ イメージングディバイス
　　（他の名前の場合もあるらしい）を開き、ドライバーの確認をします。
　　スキャナーのドライバーがありましたか？

　　それでは、ドライバーの再インストールをします。
　　
　　スキャナーに付属のＣＤ－Ｒでドライバーの削除。
　　　※ＣＤ－Ｒで削除が出来なければ、プログラムの追加と削除でスキャナーのユーティリティソフトを
　　　削除します。
　　　そこにもなければ、上記で見つけた、スキャナードラバーを削除します。

　　スキャナーの電源を入れたままで再起動すると「新しい接続を発見しました・・・」の表示がされるので
　　付属ＣＤ－Ｒよりドライバーをインストール。

(3)　メーカーのサポートセンターに聞く。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上です。

この回答へのお礼

ご丁寧にお答えいただきました。他のマシンで間にあわせました。またよろしくお願いいたします。

お礼日時：2001/09/18 23:12

No.1 回答者： k_eba 回答日時： 2001/09/18 11:48

単純な回答を書きます

１．スキャナー、パソコンの同期が取れていない
　　両方の電源を切り再立ち上げ
２．掃除、移動等でケーブルがずれている
　電源を切り、ケーブルを抜いて、綿棒等で拭いて、接続、再立ち上げ
３．ディスクの空き容量が足らなくなった（Ｃドライブ５００以上、７００以上推　奨）
　不用な物の削除
４．ドライバーが壊れた
　ドライバーの再インストール
　もしドライバーのみの再インストールが出来なければ
　ユーティリティの再インストールでも可

以上簡単ですみません。直らなければ補足して下さい。
　　

この回答への補足

早速ご回答戴きまして大変ありがとうございました。
ご指摘の如く1.実行　2.実行　3.確認　4.再インストール　しましたが改善されません。
何か他に方法がありましたらお教えください。
宜しくお願い致します。

補足日時：2001/09/18 13:04