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先日、アニメイト通販のお問い合わせフォームを送信しました。
しかし内容に間違いがあったため取り消しまたは訂正がしたいです。
問い合わせフォームは届いた順に確認すると書いてあったので、問い合わせフォームで前のものを取消、訂正したいと送っても、手遅れだと思ったため、電話窓口(0120、045両方)に電話をしましたが、電話対応はしておりませんと言われてしまい、チャットサポートで有人対応もしてもらいましたが、お問い合わせフォームからお願いしますと言われてしまいました。
しかし、上に書いたとおり、最初に送ったことが実行されてしまっていたら、手遅れになってしまいます。どうしたらいいでしょうか。

A 回答 (1件)

メールに返信する形で追記することができるお問い合わせフォームもありますが、そのような追記方法は提供されていませんか?

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