コンビニにクレームを入れようか迷ってます。 先日ファミマに行きころじゃがを2種類2個ずつ揚げて貰おう

コンビニにクレームを入れようか迷ってます。
先日ファミマに行きころじゃがを2種類2個ずつ揚げて貰おうと思って頼んだんですが20分かかると言われ（いつもの人なら5分程）長いけどまぁいいやと思いながら先に会計すると言われたので会計して店の中を見て回ってました。すると20分以上経っても呼ばれないしなんなら20分経ってから冷凍の袋をもっていってるように見えました。その後店員にまだですか？と聞いたらあと15分程かかります。と言われ…。20分以上待ったのに早くしてもらっていいですか？と言うと1人でレジ回してたのでどーのこーのと謝罪もなしに言い訳し始めて。結局1時間近く待ちました。出来上がったあとも謝罪1つ無しの「ありがとうございました。｣だけで腹が立ちました。皆さんならクレーム入れますか、、？僕が短気なだけですか

No.11 回答者： 全ては表裏一体紙一重 回答日時： 2024/09/12 07:51

必ずクレーム入れます。

その店員が新人だろうとなんだろうと
貴方にお詫びする為の口は付いてるだろうし、長時間待たしてしまった事へのその言葉が無いので、何であれこれは全て店のオーナーの管理不足の責任となります。

No.10 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2024/09/10 18:44

そもそも20分なら頼まない。

頼んだとして、先会計なんてしない。
なので、クレーム以前の行動をしますね。

この回答へのお礼

20分なら頼まない。それはあなたがですよね？貴方だったら買いますかなんて聞いてませんが。それに先会計しないって店員に先会計になるって言われて断るんですか？凄いですね(*´艸`)

お礼日時：2024/09/10 20:38

No.9 回答者： ryuto69 回答日時： 2024/09/09 23:48

入れないね

ころじゃがが美味けりゃそれでいい

この回答へのお礼

確かにそうかもしれません、、

お礼日時：2024/09/10 20:38

No.8 回答者： kirara-ki 回答日時： 2024/09/09 22:01

クレーム入れてもいいと思います。

名札は確認しましたか。
お待たせしてすみませんくらい言って欲しいですよね。

この回答へのお礼

確認しました！！ありがとうございます。！

お礼日時：2024/09/10 20:34

No.7 回答者： appoppa 回答日時： 2024/09/09 16:41

>コンビニにクレームを入れようか迷ってます。

入れても一緒です　カスタマーセンターに入れると受付たメールか帰ってきて　数日後に問題があった店の店長から電話が掛かってきて謝罪で終わりですよ。
こちらの個人情報が相手に行くだけなので　実際にあったことならSNSで憂さ晴らしがいいでしょう。

この回答へのお礼

確かに、何も変わりませんね…。

お礼日時：2024/09/10 20:38

No.6 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/09/09 15:58

20分かかるなら辞めますね。

この回答へのお礼

あ、はい。そうですか

お礼日時：2024/09/10 20:39

No.5 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/09/09 15:42

わたしならキャンセルしますね

本社へのメールと、
https://form.family.co.jp/m?f=10
Xで見える形で○○店でこのような事がありました、適切に指導してくださいとクレーム入れる形で良いかと思います
https://x.com/famima_now

この回答へのお礼

丁寧にありがとうございます

お礼日時：2024/09/10 20:39

No.4 回答者： 熊のプー〇ン大統領 回答日時： 2024/09/09 14:56

ファミマの店員レベルは、大手３社の中で

群を抜いて低いです

約60分はシンドイですね
通常なら『ワンオペ中なので対応不可です』
的な断りを入れるハズ

やはりレベルが低い
クレームは時間の無駄なので、気持ち切り
替えてください

この回答へのお礼

確かにクレームは時間の無駄かもしれませんね。切り替えます。

お礼日時：2024/09/10 20:40

No.3 回答者： いんちょ 回答日時： 2024/09/09 14:55

謝罪しないのは駄目ですね。

店長に言いつけましょう。改善されるかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2024/09/10 20:40

No.2 回答者： よしいくぞう 回答日時： 2024/09/09 14:54

いえ、呑気です

質問は不用です

何故クレームを入れないのか不思議ですね

この回答へのお礼

すみません、

お礼日時：2024/09/10 20:40