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ワークアラウンドとインシデント管理はおなじワークアラウンドとインシデント管理は同じですか？ ITパス

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ワークアラウンドとインシデント管理はおなじワークアラウンドとインシデント管理は同じですか？

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： yambejp
  • 回答日時：

インシデント管理は、システム障害を解決し正常な状態に戻すことが目的であり、ワークアラウンドは、根本的な解決に至る前に一時的に問題を回避することのようです。


たとえば台所に虫が湧いたら、殺虫剤をかけるのがワークアラウンドで、ごみをかたづけるのがインシデント管理
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