ダウンロードしたファイルの文字の一部が表示されないドコモのAndroid使用です（会社貸与のスマホ

締切済

質問者：miilky
質問日時：2024/09/15 23:38
回答数：3件

ダウンロードしたファイルの文字の一部が表示されない

ドコモのAndroid使用です（会社貸与のスマホ）

これまでTIME3というアプリで
給与明細のファイルをダウンロードし閲覧していました。

画像①が本来の正しい表示。
画像②は今の状態。数字は見えますが「基本給」「残業代」などの日本語の文字が見えません

心あたりとしては、
いつものように画像③の状態でログイン➡画像④の明細のファイルをダウンロードする際に、「◯◯と◯◯、どちらのソフトで開きますか？」という旨の表示に対して、普段使ってない方のソフトを「常に使用する」で選択してしまったことが原因かと考えています。

画像⑤の青いソフト？（コパイロット）というのを選んでしまったようです。
いつもダウロードに使ってたソフトの名前も覚えていません。
それからずっとこの調子で、電源を切ったりキャッシュを削除しても直りません。

あとAIソフトでこの一部しか記載のない明細の読み取りをさせたら「基本給がいくらで、控除額がいくらで…」としっかり読み取れていました。
なので、もしかしたら明細自体はしっかりデータは存在していて、一部の文字だけ白に設定いるのでは？とも考えています。

機械音痴なので、どうすれば良いのか全くわからず…
どなたか対策方法がわかる方教えて下さい。
お願いします。

どうすれば元の状態に戻りますか？

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.3

回答者： bx2
回答日時：2024/09/16 06:19

＞その原因はやはり、いつもと違うソフト？で開いたからでしょうか…

「いつもと違うソフト」がそのデータに対応していないからです。

途中でソフトを変更したことは関係ありません。
最初から使っていても、対応していないソフトは表示できません。

「常に使用する」を解除して、対応しているアプリを使用すればよいです。

・Android端末でのデフォルトアプリ設定【常時or1回だけ】設定方法と解除方法
https://good-apps.jp/media/column/253